Kundenbetreuer (m/w/d) (Arvato Direct Services Stralsund GmbH)

Jobbeschreibung

Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie Experte, Berater und manchmal auch Retter in der Not! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort mehrere Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice / Service Center für einen der führenden Onlineversandhändler.

An unserem Standort in Stralsund arbeiten derzeit ca. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Auftrag für namhafte Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistung und dem Onlineversandhandel.

4 GRÜNDE SICH BEI ARVATO ZU BEWERBEN:
✓ Sicherer Arbeitsplatz
✓ Viele Zusatzleistungen & Benefits
✓ Gute Arbeitsatmosphäre
✓ Viele Angebote zur Gesundheitsförderung


IHR ZUKÜNFTIGER JOB:
✓ Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
✓ Umfassende Beratung und Klärung von Kundenanliegen
✓ Sie sind erster Ansprechpartner und unterstützen bei den Bestellvorgängen
✓ Sie beraten bei Reklamationen, betreuen Kunden und steigern durch Ihre Souveränität und Freundlichkeit die Kundenzufriedenheit
✓ Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten mit Hilfe kundenspezifischer EDV-Systeme


IHR PROFIL:
✓ Ihr Herz schlägt für den Kundenservice
✓ Sie verfügen über eine ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
✓ Ihr Auftreten ist sicher und freundlich
✓ Gute allgemeine PC Kenntnisse
✓ Ihre Einsatzbereitschaft ist an allen Tagen im Jahr zu flexiblen Arbeitszeiten vorhanden
✓ Ihr Führungszeugnis weist keine Eintragungen auf
✓ Ihre Eigenmotivation und Ihr Erfolgswille sind hoch
✓ Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Bereich Service Center oder im Kundenservice bzw. in der Kundenberatung - auch Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit zur beruflichen Neuorientierung


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie ein Teil von Arvato!

Betrieb:Arvato Direct Services Stralsund GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Stralsund

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein