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Werde Werkstudent (m/w) im Kundenservice bei der DHL in Monheim am Rhein

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Für unseren Kunden DHL Express Germany GmbH mit Sitz in Monheim, suchen wir ab sofort motivierte Werkstudenten (m/w) als CALL CENTER AGENT (Schwerpunkt: Kundenservice im front office).

Funktion

Weltweit ist die DHL Express mit rund 100.000 Mitarbeitern im Einsatz. DHL ist in 220 Ländern und Territorien präsent und damit das internationalste Unternehmen der Welt. Die DHL Express ist Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL Group. Eine übertarifliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten kannst du voraussetzen.

Die Position beinhaltet folgende Aufgaben:

  • Du nimmst Kundenanfragen an und bearbeitest diese selbständig
  • Bei besonderen Kundenwünschen bindest Du den zugehörigen Experten mit ein
  • Du unterstützt des Teams durch das Einbringen deiner eignen Ideen, zur Optimierung der Arbeitsabläufen

Was wir bieten:

  • Deine An-/Abfahrt wird mit jeweils 0,5 Stunden vergütet, wenn du z.B aus der näheren Umgebung Köln / Düsseldorf / Leverkusen kommst
  • Vergütung: 10,00€ / Stunde
  • Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen
  • Option auf Übernahme
  • Öffnungszeiten: Mo - Do zwischen 08:00 und 17:30 Uhr, Fr zwischen 08:00 und 16:00 Uhr

Was wir erwarten:

  • Sehr gute ​Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist eingeschriebene/r Student/in
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung als Call Center Agent oder im Kundenservice
  • Du bist fit am PC
  • Du hast ein besonderes Gespür für den Menschen und bist sehr kommunikativ
  • Du arbeitest gerne im Team und hast große Freude am Kundenservice
  • Du bist ausgesprochen begeisterungsfähig, serviceorientiert und zuverlässig

Mehr Informationen

Einsatzort
Monheim am Rhein
Vergütung
10 Euro / Stunde
Arbeitszeiten
16-20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Werkstudentenstelle
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch