Jobbeschreibung

Kundenbetreuer/in bei Philip Morris in Lissabon

Können Sie sich vorstellen, bei Philip Morris in Ihrer Sprache zu arbeiten? Nutzen Sie die Gelegenheit, werden Sie Teil des internationalen Teams in Lissabon und seien Sie Teil eines innovativen Wandels #wearehiring

Deutscher Kundenbetreuer (m/w/d)

Das Unternehmen

Philip Morris International hat sich entschlossen, etwas Revolutionäres zu tun: Das Unternehmen stellt sein Geschäft um, indem es rauchfreie Produkte entwickelt, die sich positiv auf eine Milliarde Raucher weltweit auswirken. Mit einer großen Veränderung kommt auch eine große Chance: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Karriere bei PMI voranzutreiben.

Die Rolle bei der Arbeit 

Neue Produkte bringen neue Herausforderungen und viele Fragen mit sich. Sie werden Teil des Kundenservice-Teams sein und deutschsprachige Kunden per Telefon und E-Mail betreuen.

Was Sie zu uns bringen 

- Sie beherrschen die deutsche Sprache und sprechen fließend Englisch 

- Sie verfügen über hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice

- Ihr Mantra ist "die Bedürfnisse des Kunden lösen".

- Sie sind mit flexiblen Arbeitsplänen und möglichen Schichtwechseln einverstanden

- Sie sind bereit, mindestens 12 Monate im sonnigen Lissabon zu bleiben

Ihr Arbeitsalltag 

- Sie beantworten Kundenanrufe und E-Mails effizient und professionell

- Versuchen Sie, das Problem beim ersten Kontakt zu lösen und klären Sie eventuelle Zweifel des Kunden

- Sie bieten Unterstützung und Fehlerbehebung für die gängigsten Produkte und/oder Dienstleistungen

- Pflegen Sie proaktiv Ihr Wissen über Produkte, Dienstleistungen und Prozesse bei PMI

Schlüsselwörter zum Erfolg 

- Proaktiv

- Teamfähig

- Kommunikativ

- Verantwortungsbewusst

- Ergebnisorientiert 

Vorteile:

- Erstausbildung und Fortbildung

- Berufliche Entwicklung innerhalb des Unternehmens

- Kostenloser Portugiesischunterricht

Nutzen Sie diesen Kickstart für Ihre internationale Karriere. Bewerben Sie sich jetzt mit ein paar Klicks!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Bundesweit

Arbeitsstunden pro Woche

0 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch