Jobbeschreibung

Berater/in für das Customer Delight Team (Deutscher Markt) in Lissabon

 

Möchten Sie in der atemberaubenden Hauptstadt Portugals arbeiten? Bewerben Sie sich auf diese Stelle und machen Sie sich auf den Weg in eine der charismatischsten und lebendigsten Städte Europas!

 

 

 

Kundenbetreuer(in) in Lissabon

 

Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand und werden Sie Teil eines dynamischen Teams in Lissabon. Entwickeln Sie Ihre digitalen Fähigkeiten weiter und eignen Sie sich privilegiertes Fachwissen an, indem Sie für ein weltweit bekanntes soziales Netzwerk arbeiten.

 

Über das Unternehmen:

Willkommen bei einer der fünf meistbesuchten Websites der Welt im Jahr 2004. Sie haben die soziale Interaktion neu erfunden und ermöglichen es den Menschen, die Welt durch Anwendungen und Dienste näher zusammenzubringen. Ihre globalen Teams interagieren ständig, lösen Probleme und arbeiten zusammen, um eine Gemeinschaft aufzubauen.

 

 

✅ Ihr Profil:

- Sie sprechen fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.

- Sie sind bereit, von Montag bis Sonntag zu arbeiten.

- Sie sind zeitlich flexibel (Sie arbeiten täglich 8 Stunden mit einer einstündigen Pause und werden im Voraus über Ihren Arbeitsplan informiert).

- Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

- Kundenorientiert.

- Aktives Zuhören.

 

 

❤ Ihre Aufgaben:

- Erstklassiger Kundensupport, um Geschäftskunden dabei zu unterstützen, ihre Marketingpräsenz in sozialen Netzwerken optimal zu nutzen.

- Sie beantworten Anfragen von Neu- und Bestandskunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat.

- Führen Sie Outbound-Telefonate mit Kunden, die zuvor über andere Kanäle wie Chat oder E-Mail Kontakt mit der Plattform aufgenommen haben.

- Bieten Sie Kund*innen Lösungen basierend auf Ihrem Produktwissen an.

- Beraten, schulen und unterstützen Sie die Kund*innen vor und nach dem Kauf von Unternehmensdienstleistungen in sozialen Medien und WhatsApp.

- Lösen Sie technische Probleme wie Werbung, technische Fehler und Fragen.

- Sie bearbeiten Zahlungen und Rechnungsstellungen.

 

 

✨ Vorteile:

- Festvertrag mit Verlängerungsmöglichkeit nach 12 Monaten (Möglichkeit der Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 24 Monaten).

- Bezahlte Fortbildung.

- Vollzeitbeschäftigung in einem multinationalen Unternehmen.

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

- 22 portugiesische Feiertage.

- Arbeit in einem modernen Büro mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

- Private Krankenversicherung.

- Umzugshilfe:

- Abholung vom Flughafen.

- Administrative Unterstützung bei der Integration in Portugal.

- Erstattung der Flugkosten.

- Ein kostenloser Rückflug pro Jahr.

- Unterkunft

- Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, sanftes Trekking und vieles mehr.

 

 

Wenn Sie Spaß an neuen Technologien haben und offen dafür sind, alles über Online-Werbung zu lernen, bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines führenden Technologieunternehmens. Ein motiviertes und mehrsprachiges Team in Lissabon wartet auf Sie!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Bundesweit

Arbeitsstunden pro Woche

0 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch