Word Nederlandstalige klantenservicemedewerker vanuit huis
Spreek Nederlands en zoek je een baan als Nederlandstalige Klantenservicemedewerker? Dan zoekt Raisin AG jou, voor 20 tot 40 uur per week vanuit huis!
Wat ga je doen?
Zoek je een Nederlandse baan als klantenservicemedewerker, waarbij je thuis kunt werken? Dan is Raisin Bank AG op zoek naar jou! Raisin Bank AG is expert op het gebied van financiële producten en diensten, maar is op zoek naar versterking voor de Nederlandse markt. Belangrijk is dat je vloeiend Nederlands en Engels spreekt; Duits is dus niet nodig! Het hoofdkantoor van Raisin staat in Frankfurt am Main, maar jij werkt compleet vanuit huis. Ook de onboarding is digitaal, dat betekent geen reistijd voor jou!
Je werk zal ongeveer 50% uit administratieve werkzaamheden en 50% uit contact met klanten bestaan. Voor wat je precies verantwoordelijk bent? Nou, onder andere voor:
- Het beantwoorden van algemene vragen, zowel via telefoon, mail als chat;
- De ondersteuning van klanten bij problemen die zich voordoen bij banktransacties (bv. foutmeldingen bij overboekingen);
- Het controleren van bijvoorbeeld ID-bewijzen en adresgegevens;
- Het documenteren en opvolgen van klantaanvragen
Je kunt deze functie tussen 20 en 40 uur per week uitvoeren. Ideaal dus als bijbaan, maar je kunt ook fulltime aan de slag! Je werkt doordeweeks, de werktijden liggen namelijk van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 19:00 uur. Goed om te weten: de betaalde onboarding van twee weken is fulltime.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,20;
- Compleet vanuit huis werken met werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 19:00 uur;
- Twee weken fulltime onboarding (betaald en ook vanuit huis);
- Een baan voor langere tijd;
- Je ontvangt alle hardware die je nodig hebt om aan de slag te gaan.
Wat wij vragen:
- Er is geen minimale opleiding vereist en je moedertaal is Nederlands (C1/C2 niveau);
- Je kunt tussen 20 en 40 uur per week werken, en bent voor de onboarding (twee weken) fulltime beschikbaar;
- Je kunt een positieve VOG voorleggen;
- Je hebt kennis van financiële producten, of wil hierover kennis opdoen;
- Je hebt een oplossingsgerichte mindset.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inaktiv
- Opleidingsniveaus
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Plaats
- Bundesweit
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle, Home-Office
- Salarisindicatie
- 13.20€ pro Stunde
- Verantwoordelijk voor
- Telefonisch en schriftelijk contact met particuliere klanten
- Beroepsgroepen subcategorie
- Kundenservice
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Englisch, Niederländisch
Erhalte passende Stellenanzeigen als E-Mail
Bitte sage uns, wo du ähnliche Stellenanzeigen suchst und vergiss nicht deine E-Mail Adresse anzugeben!