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Mehrsprachiger Kundenservice-Spezialist (m/w/d), Remote EU oder Dortmund

Kundenservice für 10ML in deiner Muttersprache (DE, FR, IT, ES, PL oder NL) und auf Englisch: Duftberatung, Fragen zu Bestellung und Lieferung. Remote in der EU oder in Dortmund, 48.000 bis 62.000 Euro im Jahr plus Bonus.

38 - 40 Stunden pro Woche
Zwischen 48,000€ und 62,000€ pro Jahr

Was du machen wirst:

10ML ist ein europäischer Parfum-Händler aus Dortmund und verkauft originale Designer- und Nischendüfte als Abfüllungen in 3 ml, 10 ml und 30 ml.

Deine Aufgaben: E-Mails und Nachrichten beantworten, bei der Duftwahl beraten, Fragen zu Bestellung und Lieferung klären.

Dein Profil: Muttersprache DE, FR, IT, ES, PL oder NL, fließendes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.

Wir bieten: Leistungsbonus, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsbudget, monatliches Duftbudget.

Was wir bieten

  • Jährlicher Leistungsbonus
  • 30 Tage bezahlter Urlaub
  • Remote-Arbeit überall in der EU

Was wir erwarten

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Kundenorientierung
  • Kommunikation

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Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
Standort
Dortmund
Arbeitsstunden pro Woche
38 - 40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle, Home-Office
Gehaltsangabe
Zwischen 48,000€ und 62,000€ pro Jahr
Verantwortlich für
E-Mails und Nachrichten von Kundinnen und Kunden in deiner Muttersprache und auf Englisch, Duftberatung zu Noten, Haltbarkeit und Größen, Fragen zu Bestellung, Lieferung und Zahlung sowie Verbesserungen für Hilfe-Center und Abläufe.
Veröffentlicht am
19-10-2026
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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