Telefonische hulpverleners gezocht in Brussel

Jobbeschreibung

Voor onze opdrachtgever, markleider in het aanbieden van telefonische hulpverlening, zijn wij op zoek naar Telefonische Hulpverleners Voor de alarm centrale in Brussel. Het is mogelijk om door de weeks of alleen in het weekend te werken.

LET OP: Je moet, ongeacht welke dienst je gaat draaien een fulltime training volgen van twee weken.

Verantwoordelijkheden
Na een opleiding sta je rechtstreeks telefonisch in contact met de verzekerden. Je luistert naar hun problemen en zoekt naar een passende praktische oplossing. Vanaf het begin ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van de dossiers en leer je, zowel in het Frans als in het Nederlands, te onderhandelen.

Je beantwoordt telefonische oproepen van verzekerde personen in moeilijkheden. Je zorgt voor de praktische organisatie van diensten en bijstand en je levert informatie over de inhoud van contracten alsook culturele en toeristische info.

Uw profiel

- Initiatiefrijk;
- Goed kunnen werken in teamverband;
- Goed luisteren;
- Service gericht;
- Goede telefoonstem;
- Pro-actief;
- Bereidt om eventueel te verhuizen;
- Stress bestendig.

Vereiste opleiding en ervaring
- Minimaal HBO werk,- en denkniveau;
- Perfecte beheersing van de Nederlandse en Franse taal;
- Telefonische ervaring (bij voorkeur opgedaan in een callcenter);
- Computerervaring en bij voorkeur minimaal 170 aanslagen per minuut.

De opdrachtgever biedt:
- Een motiverende baan in een jonge en een dynamische omgeving;
- Een open werkomgeving waarbinnen initiatief, persoonlijke betrokkenheid gestimuleerd en gewaardeerd worden;
- Permanente opleiding en training;
- Flexibel in te delen werktijden);
- goede (secundaire) arbeidvoorwaarden

Geïnteresseerd?
Stuur dan uw CV en korte motivatie naar mluijten@cn.nl of bel voor vragen naar 040-2359201.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Medizin / Gesundheitswesen, Sekretariat / Assistenz, Beratung / Consulting, Reparatur / Instandhaltung / Montage

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Französisch