Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Erfurt

Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Verstärke unser Team und bewirb dich jetzt.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:
  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich die Anliegen unserer Kunden
  • Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Marken MediaMarkt und Saturn- Onlineshops und -Märkte
  • Du beantwortest allgemeine Fragen und erteilst Auskünfte (keine Akquisetätigkeit, kein Outbound)
  • Du erfasst die Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem und leitest diese bei Bedarf an interne Schnittstellen weiter
  • Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil
Dein Profil:
  • Du bist eine Quasselstrippe – Telefonieren macht Dir Spaß!
  • Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast kunden- und serviceorientiertes Denken & Handeln
  • Du bist an technischen Produkten interessiert
  • Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Deine Vorteile:
  • Wir garantieren Dir eine faire und pünktliche Bezahlung nach Tarif mit jährlichen Erhöhungen
  • Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deine neue Arbeitsstelle
  • Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass auch in Hochlaufzeiten zusammenhält
  • Profitiere von verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen, um Arbeit und Familie bestmöglich zu vereinen
  • Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von zahlreichen, tollen Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen
  • Kostenloses Wasser, Obsttag und Massagen - wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen – je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit

Extra Informationen

Standort
Erfurt
Jobart
Karrierestarter
Veröffentlicht am
19-02-2019
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
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