Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Erfurt

Jobbeschreibung

• Du bearbeitest telefonisch und schriftlich die Anliegen unserer Kunden
• Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Marken MediaMarkt und Saturn- Onlineshops und -Märkte
• Du beantwortest allgemeine Fragen und erteilst Auskünfte (keine Akquisetätigkeit, kein Outbound)
• Du erfasst die Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem und leitest diese bei Bedarf an interne Schnittstellen weiter
• Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil

• Du bist eine Quasselstrippe – Telefonieren macht Dir Spaß!
• Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast kunden- und serviceorientiertes Denken & Handeln
• Du bist an technischen Produkten interessiert
• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

• Wir garantieren Dir eine faire und pünktliche Bezahlung nach Tarif mit jährlichen Erhöhungen
• Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deine neue Arbeitsstelle
• Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass auch in Hochlaufzeiten zusammenhält
• Profitiere von verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen, um Arbeit und Familie bestmöglich zu vereinen
• Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von zahlreichen, tollen Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen
• Kostenloses Wasser, Obsttag und Massagen - wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen
• Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen – je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Erfurt

Jobart

Karrierestarter

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein