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Kundenbetreuer (m/w/d) in Betreuungsschicht Teilzeit 20 Std./Woche in Erfurt

Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Verstärke unser Team und bewirb dich jetzt.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:
  • Du bist Repräsentant für unsere Marken Media Markt und Saturn
  • Du bearbeitest - hauptsächlich zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr - telefonisch und schriftlich die Anliegen unserer Kunden
  • Du beantwortest allgemeine Fragen und erteilst Auskünfte (keine Akquisetätigkeit, kein Outbound)
  • Du erfasst die Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem und leitest bei Bedarf die Anfragen der Kunden an interne Schnittstellen weiter
  • Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil
Dein Profil:
  • Deine Arbeitszeit kann flexibel im Zeitfenster zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr mit 4 Stunden pro Tag eingeplant werden
  • Du bist eine Quasselstrippe – Telefonieren macht Dir Spaß!
  • Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist an technischen Produkten interessiert
  • Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Deine Vorteile:
  • Wir garantieren Dir eine faire und pünktliche Bezahlung nach Tarif mit regelmäßigen Erhöhungen und Sonderzahlungen
  • Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deine neue Arbeitsstelle
  • Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass auch in Hochlaufzeiten zusammenhält
  • Profitiere von verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen, um Arbeit und Familie bestmöglich zu vereinen
  • Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von zahlreichen, tollen Mitarbeitervergünstigungen
  • Kostenloses Wasser, Obsttag und Massagen - wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen – je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit

Extra Informationen

Standort
Erfurt
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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