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Technischer Projektmanager (m/w/d) in Erfurt

Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Verstärke unser Team und bewirb dich jetzt.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:
  • Du wirkst bei Projekten mit dem Schwerpunkt IT und Prozessmanagement mit und übernimmst teilweise selbst die Leitung
  • Du berätst Kunden und Anwender zu bestehenden und neu zu entwickelnden System-Lösungen und Prozessen im Bereich des Kundenservice
  • Du erarbeitest Anforderungen und Lösungsansätze zur Prozessoptimierung und -Automatisierung mittels bestehender bzw. neuer IT-Systeme um die digitale Transformation zu meistern
  • Du bereitest Workshops im Rahmen der Projekte vor und führst sie durch
Dein Profil:
  • Du hast Deinen Studienabschluss vorzugsweise in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung in der Tasche, alternativ hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung in Bereich IT und bringst Berufserfahrung, gerne aus der Call-Center-Branche, mit
  • Du hast erste Erfahrungen in Requirements Engineering und/oder der Prozessanalyse
  • Du bist kreativ, begeisterungsfähig, analytisch und arbeitest dabei strukturiert und selbstständig
  • Deine Affinität zu Service-Prozessen und Deine lösungsorientierte sowie wirtschaftliche Herangehensweise zeichnen Dich aus
Deine Vorteile:
  • Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deine neue Arbeitsstelle
  • Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass  auch in Hochlaufzeiten zusammenhält
  • Profitiere von verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen, um Arbeit und Familie bestmöglich zu vereinen
  • Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen
  • Kostenloses Wasser, Obsttag und Massagen - wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen – je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit

Extra Informationen

Standort
Erfurt
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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