Werkstudent/ Praktikant Customer Service (w/m) in Berlin

Für unserer stetig wachsendes eCommerce Business suchen wir am Standort Berlin HQ ab sofort DICH als Werkstudent/ Praktikant Customer Service (w/m)

5 - 40 Stunden pro Woche

Zwischen 10.50€ und 13.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Du unterstützt unser herzliches Customer Service Team in Berlin und Moskau, indem du unsere Kunden (kein Telefondienst!) per Email und über unsere Software betreust
Du bist Ansprechpartner/in bei schriftlichen Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden über Social Media Kanäle
Du verwaltest und pflegst unsere Datenbanken und gibst der Teamleitung Input zu bestehenden Prozessen und Optimierungspotentialen

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Entrepreneurs, die auf ihrem Gebiet zu den Besten gehören
Du wirst von Anfang an super viel lernen und in spannende Aufgaben eingearbeitet
Flexible Arbeitszeiten passend zu Deinen Vorlesungen
Allday FREE Breakfast Obst, Müsli und Getränke
Regelmäßige Team-Events als wichtigen Teil unserer Firmenkultur
Optimale Entwicklungsmöglichkeiten - Weiterbildungen werden gefördert!

Fachabitur
Fließende Deutschkenntnisse
Du verfügst über eine hohe Eigenmotivation, gepaart mit der richtigen Portion Humor und verfolgst intuitiv unser Motto: “Der Kunde ist König”
Berufserfahrung wünschenswert aber kein Muss

Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'bewirb dich direkt' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!

Status: Inaktiv
Ausbildungsniveau: Fachabitur
Standort: Berlin
Arbeitsstunden pro Woche: 5 - 40
Jobart: Teilzeitjob, Praktikum, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe: Zwischen 10.50€ und 13.00€ pro Stunde
Verantwortlich für: Customer Support Anfragen, Prozessoptimierung, Klärfälle
Tätigkeitsbereich: Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?: Nein
Auto erforderlich?: Nein
Motivationsschreiben erforderlich?: Ja
Sprachkenntnisse: Deutsch