Werkstudent*in in Projektleitung After-Sales

Jobbeschreibung

Aufgaben Bei Global Customer Service and Parts (GCSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GCSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expert*innen in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und -regulierung
Als GCSP Launch Management begleiten wir Fahrzeuge bei ihrer Markteinführung technisch. Von der technische Analyse von Kundenbeanstandung über das Tracking von Fehlerbildern im Fehlerabstellprozess bis hin zur Organisation von regelmäßigen Projektmeeting übernehmen wir verschiedene spannende Aufgaben über das gesamte Neufahrzeug
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Identifikation von baureihenspezifischen des neuen CLA aus den After-Sales Sensoren und Schaffung von Transparenz über die Top-Themen der Baureihe
• Adressierung und Priorisierung der Themen in entsprechenden Gremien und ggf. Eskalation von kritischen Themen
• Organisation und Durchführung von zentralen Gremien in der Anlaufphase

Die Tätigkeit kann ab Oktober 2026 beginnen

Qualifikationen

• Studiengang im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbaren Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Engagement und Teamfähigkeit
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess
People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Sindelfingen

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

25-08-2026

Tätigkeitsbereich

Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein