Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d) (Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG) in Dortmund

Jobbeschreibung

Wir suchen für eine kompetente technische Beratung Als Mitarbeiter im Kundenservice Inbound / User Helpdesk / First Level Support (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit an unserem Standort in Dortmund.

Das bieten wir:
✓ Spaß bei der Arbeit: In unserem Team steht Zusammenhalt und eine Portion Humor auf der Tagesordnung
✓ Flexible Arbeitszeiten: Mo. - Sa. 07:00 Uhr- 22:00 Uhr (abgestimmte Kernarbeitszeiten zwischen 07:00 Uhr - 18:00 Uhr)
✓ Teamfrühstück 1x im Monat
✓ Zweiwöchige Schulungsphase gefolgt von kompetenter Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
✓ 28 Urlaubstage: Deine Erholung ist uns wichtig!
✓ Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Firmenfeiern und vieles mehr!


Das erwartet Dich:
✓ Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software
✓ Unterstützung der Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Remotemodus
✓ Erstellen, Bearbeiten und Lösen von IT-Tickets unter Einhaltung von definierten Prozessen


Das bringst Du mit:

• IT-affin mit grundlegenden Kenntnissen rund um die Verwendung von PCs

• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse

Join our team - Wir freuen uns auf Dich!

Du hast noch Fragen? Dann ruf uns an: Unsere HR Recruiting Spezialistin Ann-Kristin Szameit steht Dir unter Tel.: +49 (0) 231 932 9500 gerne für inhaltliche Fragen zur Verfügung.

Betrieb:Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Dortmund

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein