Praktikum Customer Success - Onboarding / Support / Home Office (m/w/d)

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
Every company’s growth depends on one thing: finding the right people. But the global talent market is still powered by outdated workflows, disconnected data, and thousands of hours of manual work. boilr is changing that. We are building an AI-native operating system for recruitment — one that understands hiring demand, identifies opportunities, and enables recruiters to act with unprecedented speed and precision. This is not about building another productivity tool. It is about transforming the infrastructure behind one of the world’s largest and most important markets.

Was bieten wir dir?

• Flache Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege
• Enger Austausch mit Gründung und Produkt-Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Tools
• Übernahmeperspektive

Was erwartet dich?

• Begleitung neuer Kund:innen durch das Onboarding
• Beantwortung erster Rückfragen
• Sicherstellung, dass das Produkt im Arbeitsalltag der Kund:innen ankommt
• Sammlung von Feedback aus Kundengesprächen
• Dokumentation wiederkehrender Themen
• Weitergabe von Erkenntnissen an das Produkt-Team
• Unterstützung bei der Erstellung von Hilfe-Artikeln und Onboarding-Materialien
• Überwachung der Kundenzufriedenheit

Was solltest du mitbringen?

• Studium in BWL, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang
• Freude am direkten Kontakt mit Menschen
• Klare und empathische Kommunikation
• Lösungsorientiertes Denken
• Überblick bei mehreren parallelen Themen
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Support von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch (C2)
• Gute Englischkenntnisse

Unser Jobangebot Praktikum Customer Success - Onboarding / Support / Home Office (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Essen

Jobart

Praktikum

Veröffentlicht am

20-07-2026

Tätigkeitsbereich

Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch