Bankkaufmann (m/w/d) im digitalen Kundenservice

Jobbeschreibung

Für unser KundenServiceCenter suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Benefits: ✓ Sicherer Arbeitsplatz ✓ Leistungsgerechte Vergütung nach dem TVöD-S mit bis zu 14 Monatsgehältern und zusätzlichen variablen Komponenten ✓ Flexible Arbeitszeiten ✓ Mobiles Arbeiten ✓ 32 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (Bankfeiertage sind ebenfalls frei) ✓ Vermögenswirksame Leistungen ✓ Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget ✓ Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge nach den Regelungen des öffentlichen Dienstes ✓ JobRad ✓ Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten ✓ Kostenfreie Parkmöglichkeit Ihre Hauptaufgaben: Sie unterstützen die Führungskraft bei folgenden Aufgaben: ✓ Steuerung der Kapazitäts- und Einsatzplanung ✓ Überwachung der Einhaltung von Arbeitsprozessen, Richtlinien und Qualitätsstandards im Team ✓ Erteilen von Arbeitsaufträgen und Kontrolle der ordnungsgemäßen Aufgabenerledigung ✓ Übernahme von administrativen Tätigkeiten Operative Tätigkeiten im KundenServiceCenter: ✓ Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen über die medialen Kanäle (Telefon, E-Mail, Internet-Filiale, Chat) ✓ Termin- und Rückrufvereinbarungen für unsere Kundenberatenden ✓ Erkennen von typischen Akquiseansätzen und entsprechende Ansprache der Kunden ✓ Unterstützung bei Vertriebsaktionen und Kampagnen Ihr Profil: Idealerweise verfügen Sie über: ✓ Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) ✓ Eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit dem Ziel, unseren Kunden zügig Lösungen zu bieten ✓ Freundliches Auftreten und selbstständiges Arbeiten ✓ Hohe Belastbarkeit und Motivation für die Arbeit am Telefon und PC Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich jetzt! Einfach auf "Jetzt Bewerben" klicken - auch ganz ohne Lebenslauf! Nach Erhalt Ihrer Bewerbung, kontaktieren wir Sie innerhalb von 2 Werktagen.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Rockenhausen

Jobart

Praktikum

Veröffentlicht am

12-06-2026

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch