Werde Werkstudent (m/w/d) im Online Support von Huawei
Deine Freizeit verbringst du gerne online und du fühlst dich im Netz zu Hause? Du bist in der schriftlichen Kommunikation so sicher wie kein Anderer und Wortgewandtheit zählt zu deinen Stärken? Das sind bereits die besten Voraussetzungen für einen Job im Online Support von Huawei in Bochum. Werde als Werkstudent (m/w/d) im Online Support Teil des Teams bei einem der führenden Anbieter von Kommunikationstechnologie und berate Kunden via Social-Media, E-Mail, im Live-Chat und per Telefon.
Was du machen wirst:
Als Werkstudent (m/w/d) im Online Support arbeitest du im Kundencenter von Huawei und betreust die Kunden via E-Mail und Live-Chat. Du kreierst ein zufriedenstellendes Kundenserviceerlebnis und stehst Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Außerdem beantwortest du öffentlichkeitswirksam Kommentare und Rezensionen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, Amazon und Google. Darüber hinaus bist du in Einzelfällen für den telefonischen Kundenservice zuständig und kümmerst dich um das Einpflegen der Daten ins System.
Was wir bieten
- Einen Stundenlohn von 10,15 €
- Dreiwöchige bezahlte Vollzeit Schulung (Mo-Fr von 9-17:30 Uhr)
- Nach der Schulung kannst du im Homeoffice arbeiten
- Zuschläge am Wochenende und nachts
- 20 Stunden Arbeitszeit pro Woche
- Du hast die Möglichkeit abends, nachts und am Wochenende zu arbeiten
Was wir erwarten
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Du bist kommunikationsstark und zeigst Eigeninitiative
- Du verfügst über sehr gute Rechtschreibung und Grammatik
- Du kannst Inhalte verständlich formulieren und vermitteln
- Du hast eine technische Affinität und bist ein Social Media Profi
- Du kannst an einer dreiwöchigen Vollzeitschulung teilnehmen
- Du bist flexibel einsetzbar
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Bochum
- Arbeitsstunden pro Woche
- 12 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- 10.13€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung per E-Mail, Live-Chat und über Social Media
- Tätigkeitsbereich
- Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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