Kundenbetreuer (m/w) (Vivisol Deutschland GmbH) in Arnstadt

Jobbeschreibung

Bringen Sie als Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenberater / Mitarbeiter Service / Kundenbetreuer im Call Center / Büro (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Ihr Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden in unseren Kompetenzzentren "Contact Center", „Sauerstoff“ und "Schlafapnoe" in unserem Neubau in Arnstadt (Nähe Erfurt in Thüringen) ein!

WIR BIETEN IHNEN:
✓ Eine sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
✓ Geregelte Rahmenarbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:45 Uhr und 17:30 Uhr im Schichtsystem
✓ Ein familiäres Betriebsklima
✓ Angebote aus der betrieblichen Gesundheitsförderung und Altersvorsorge sowie Teamevents
✓ Eine nachhaltige Weiterbildung mit einer professionellen Einarbeitung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz


IHRE AUFGABEN IM FRONT OFFICE:
✓ Erste Kontaktstelle für alle Anfragen von Patienten, Krankenkassen, Ärzten und Servicepartnern
✓ Telefonischer Kundenservice und -beratung
✓ Auftragsannahme und -bearbeitung
✓ Organisation und Disposition der Logistik für unsere Produkte und Serviceleistungen
✓ Allgemeine Bürotätigkeiten und -organisation


IHRE AUFGABEN IM BACK OFFICE:
✓ Organisation und Disposition von Patientenversorgungen
✓ Auftragsannahme sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
✓ Kundenservice per Email und Telefon
✓ Ansprechpartner (m/w/d) für Krankenkassen, Patienten und Ärzte
✓ Pflege und Verwaltung von Kunden- und Hilfsmitteldaten


IHR PROFIL:
✓ Abgeschlossene kaufmännische und / oder medizinische Ausbildung
✓ Idealerweise erste Erfahrungen in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung bzw. -beratung, im Service Center, Customer Service oder Call Center
✓ Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie zuverlässige und systematische Arbeitsweise
✓ Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
✓ Technisches Verständnis sowie gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse


Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Betrieb:Vivisol Deutschland GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Arnstadt

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein