Was wirst du machen
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere deutschsprachigen Kunden bei Fragen zum Beispiel zu unserem Spieleangebot, unseren Produkten und Zahlungsabläufen
- Du leistest Hilfestellung zu technischen Voraussetzungen
- Du beantwortest hauptsächlich E-Mails oder Nachrichten über unsere Apps; aber auch Anrufe (nur Inbound - kein Verkauf!), ein Forum, sowie Faxe und Briefe gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
- Du trägst dazu bei, dass die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Kundenservice auf hohem Niveau bleibt
Was wir bieten:
- Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
- Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Teilnahme an Teamevents
- Eine attraktive Atmosphäre in unserem schönen Büro in Berlin-Mitte (inkl. Softdrinks, Obst, Billardtisch, Spielkonsolen, Tischtennis, Dachterrasse, Teamabende, uvm.)
- Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche je nach Vorlesungszeiten (nach Bedarf manchmal auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen - inkl. Zuschlägen)
- Die Arbeitszeit am Abend, am Wochenende oder an Feiertagen ist im Homeoffice möglich
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, daneben gute Englischkenntnisse
- Derzeit immatrikuliert als Student/in
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Freundliches, souveränes Auftreten
- Freude am Telefonieren
- Gute Internet- und PC-Kenntnisse
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert
Bewerben
Kontakt:
GameDuell freut sich auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Bitte ausschließlich per E-Mail (jobs-std(at)gameduell.de) als PDF an Barbara Pitula, Stichwort 'Werkstudent/in im Kundenservice'.
Bitte beachte, dass lediglich digital eingesandte Bewerbungen bearbeitet werden können.
Extra Informationen
Bei uns hast Du die Chance, Dich verantwortlich und engagiert einzubringen. Eingebettet in ein hilfsbereites und aufgeschlossenes Service-Team betreust Du vielfältige Aufgaben. Durch das stetige Wachstum unseres Angebotes kannst Du erwarten, dass Dein Aufgabenbereich auch zukünftig spannend bleibt.
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 10 - 20
- Jobart
- Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
-
Zwischen 10,00€ und 10,01€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Anschreiben
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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