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Mitarbeiter (m/w) Kundenbetreuung / Customer Service / Product Support in München

München | Bundesland Bayern | Kundenservice Stellenangebote | Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | Vollzeitstelle | Andere | Hauptschule | Realschule | Fachabitur | Abitur | Hochschule/Universität

Wir sind auf der Suche nach einem zuverlässigen und motivierten Mitarbeiter m/w für unsere Kundenbetreuung. Du bist Student m/w und möchtest während des Studiums bereits wertvolle Berufserfahrung sammeln? Dann bewirb dich jetzt, mit nur einem Mausklick. Wir freuen uns :-)

Funktion

  • Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen / -wünschen per Mail oder Telefon
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Kundenprozesse und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse
  • Recherche, Dokumentation und Klärung komplexer kauf- und kundenrelevanter Themen
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung
  • Unterstützung bei Projekten

Was wir bieten

  • Ein kleines, kreatives Team mit Sitz in München Obersendling
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Eigenverantwortung und die Möglichkeit aktiver Mitgestaltung
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Und viel Spaß an der Arbeit

Was wir erwarten

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Leidenschaft für professionelle Beratung und Affinität als Problemlöser bei Kundenbeschwerden oder Reklamationen
  • Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und kannst Dich gut ausdrücken (professionelle schriftliche sowie mündliche Ausdrucksfähigkeit)
  • Spaß am Telefonieren mit einer überzeugenden Telefonstimme sowie einer klaren Aussprache
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bist zuverlässig, organisiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Die Beschäftigung ist in Vollzeit, in Teilzeit oder auf Minijob-Basis möglich.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.

Lege uns bitte in Deiner Bewerbung dar, welche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen Du für die Stelle mitbringst.

Kontakt und Informationen:

Auskünfte zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erteilt Dir gerne der Standortleiter des Geschäftsbereichs München,

Herr Franz-Ermair

Bewerben

Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Jetzt bewerben' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Andere, Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität
Standort
München
Arbeitsstunden pro Woche
12 - 32
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
400€ pro Monat
Verantwortlich für
Kundenbetreuung
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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