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Kundenberater (m/w) (Capita Customer Services (Germany) GmbH) in Erfurt

Für unseren Standort in Erfurt suchen wir ab sofort Call Center Agents / Kundenberater (m/w) im technischen Inbound / Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit. Unser Angebot ✓ Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Inboundprojekt ✓ Unbefristeter Arbeit...

Jobbeschreibung

Für unseren Standort in Erfurt suchen wir ab sofort Call Center Agents / Kundenberater (m/w) im technischen Inbound / Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit.

Unser Angebot
✓ Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Inboundprojekt
✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
✓ Atrraktive Vergütung zzgl. Prämien und Zuschläge
✓ Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrieremöglichkeiten
✓ Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen, dynamischen Team
✓ Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
✓ Cafeteria und diverse Mitarbeitervorteile


Ihre Aufgaben
✓ Freundliche und fachkundige Hilfestellung von Kundenanliegen mit technischem Hintergrund
✓ Unterstützung zu Gerätebedienungen aller Smartphone Hersteller
✓ Lösungsorientierte Beratung zu Technischen Diensten und Netzverfügbarkeiten
✓ Klärung von Rechnungen
✓ Entscheidungsbefugnis für Kulanzen und Gutschriften
✓ Analyse von Gerätefehlern und Reparaturen
✓ Anfragen zu Digital Lifestyle-Produkten


Ihr Profil
✓ Spaß am Umgang mit Kunden und Freude am telefonischen Kundenservice
✓ Idealerweise technische Affinität für Mobilfunkgeräte
✓ Quereinsteiger sind herzlich willkommen
✓ Interesse an der Lösung technischer Herausforderungen
✓ Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
✓ Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Betrieb:Capita Customer Services (Germany) GmbH

Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Erfurt
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

Erfurt | Bundesland Thüringen | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter Stellenangebote | Karrierestarter | Teilzeitjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

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