Dualer Master: (Junior) Customer Success Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
Gestalte deine Karriere mit uns – dein Sprungbrett in die Zukunft!

Wir sind die branchenweite Personalberatung, spezialisiert auf Hochschulabsolvent*innen und Young Professionals aller Fachrichtungen mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Mit über 350 Partnerunternehmen, darunter Mercedes-AMG, Allianz SE und ZEISS, bieten wir dir einzigartige Karrierechancen.

Als Teil der Steinbeis-Stiftung suchen wir nicht nur für Festanstellungen, sondern bieten auch berufsbegleitende und integrierte Weiterqualifizierungsoptionen durch Masterprogramme an der SIBE an. Die SIBE ist die Graduate School der Fakultät Leadership & Management der Steinbeis-Hochschule und der größte Anbieter von Masterstudiengängen innerhalb der privaten Hochschullandschaft. Dabei profitieren wir von der Steinbeis-Hochschule, der größten privaten, staatlich anerkannten wissenschaftlichen Hochschule in Deutschland mit Promotionsrecht.

Starte deine Karriere mit uns und verbinde Theorie und Praxis für deinen beruflichen Erfolg.

Du hast Deinen Bachelorabschluss in der Tasche und möchtest nun im Master durchstarten? Macht es Dir Spaß, Studieninhalte sofort in die Praxis umzusetzen und somit Mehrwerte für ein Unternehmen zu schaffen? Dann bist Du hier richtig – SAPHIR unterstützt Dich gerne bei der Suche nach einem perfekten Partnerunternehmen für Dein duales Masterstudium an der SIBE!

Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder persönlicher Identität.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Mitarbeitervorteile: Du profitierst von Corporate Benefits und kannst deinen Hund mit ins Büro bringen, zudem hast du die Möglichkeit, 50% im Homeoffice zu arbeiten
• Unterstützung bei deinem persönlichen und fachlichen Wachstum: Wir bieten dir eine Bücherflatrate, Coachings, LinkedIn Learning und mehr
• Offene Unternehmenskultur: Unsere Kultur ist geprägt von Eigenverantwortung und datengetriebenen Entscheidungen
• Flache Hierarchien: Du hast von Beginn an Einfluss, und deine Ideen werden geschätzt und gefördert
• Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld: Unser Unternehmen gehört zu den Top 10 Software Unternehmen in Deutschland
• Teamevents: Von Sommerfesten über New Year Celebration Partys bis hin zu Weinwanderungen bieten wir vielfältige Veranstaltungen

Was erwartet dich?

• Du führst Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit, Nutzungsevaluation und aktuellen Herausforderungen durch
• Du entwickelst maßgeschneiderte Vorschläge und Kommunikationsstrategien, basierend auf spezifischen Kundenbedürfnissen
• Du fertigst Business Case Narratives zur internen Verteidigung unserer Lösungen an
• Du führst kundenübergreifende Webinare und kundenspezifische Workshops durch
• Du identifizierst zusätzliche Bedürfnisse im Kundenunternehmen und stellst die Kundenbindung sowie die Vertragsfortsetzung sicher
• Du weitest das Netzwerk innerhalb des Kundenunternehmens aus, indem du neue relevante Ansprechpersonen identifizierst und ansprichst

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder einer vergleichbaren Richtung
• Du hast erste Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, HR oder Consulting gesammelt, was von Vorteil ist
• Du hast Freude an der Vernetzung mit neuen und bekannten Ansprechpersonen und ein Challenger-Mindset, um selbstbewusst und mutig im Umgang mit unseren Kund:innen zu handeln
• Du bist eloquent und wortgewandt, gepaart mit der Fähigkeit, Kundeninteressen zu verstehen und zu vertreten
• Du arbeitest strukturiert und genau in allen Aufgabenbereichen, unterstützt durch eine starke Eigenverantwortung und eine datengetriebene Arbeitsweise
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Unser Jobangebot Dualer Master: (Junior) Customer Success Manager (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Frankfurt am Main

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

02-05-2026

Tätigkeitsbereich

Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch