Kundenberater (m/w) (Capita Customer Services (Germany) GmbH) in Mannheim

Jobbeschreibung

Für unseren Standort in Mannheim suchen wir ab sofort Kundenberater/ Kundenservice / Call Center Agents (m/w) für den technischen Support der Deutschen Telekom in Vollzeit und Teilzeit.

Ihre Aufgaben
✓ Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem und kaufmännischem Hintergrund
✓ Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
✓ Nachbereitung der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten


Ihr Profil
✓ Spaß am Umgang mit Kunden
✓ Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Erfahrung im Umgang mit dem PC
✓ Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative
✓ Flexible Einsatzmöglichkeiten
✓ Vertriebsorientiertes Denken


Unser Angebot
✓ Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
✓ Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
✓ Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
✓ Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
✓ Attraktive Vergütung plus Prämie
✓ Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
✓ 50% (netto) Übernahme der Kosten für das Monatsticket
✓ Betriebliches Gesundheitsmanagement


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Betrieb:Capita Customer Services (Germany) GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Mannheim

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein