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Werkstudent im Kundenservice in Online Sprachschule ab sofort in Berlin

Lingoda.com ist die führende Online-Sprachschule in Deutschland. Unsere Schüler lernen Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch und dabei befinden sie sich überall auf der Welt. Wir suchen Unterstützung für unser internationales Team in Berlin. Als Werkstudent/in in unserem “Student Team” wirst du nicht nur auf Telefonate und E-Mails unserer Schüler antworten, sondern uns auch bei der Lösung möglicher Probleme unterstützen. Wir sind auf der Suche nach einem/einer Werkstudent/in (15 Std./Woche), für die Sprachen Deutsch und Englisch.

649€ pro Monat

Was du machen wirst:

Deine Rolle

    • Sei die professionelle und freundliche Stimme von Lingoda
    • Kommuniziere mit unseren Schülern per E-Mail, Telefon und sozialen Netzwerken in einer engagierenden und einfühlsamen Art und Weise - mit einem Lächeln auf dem Gesicht für jede Situation
    • Finde die Probleme unserer Schüler heraus und werte sie aus, um unsere Kundenzufriedenheit weiter zu steigern
    • Unterstütze unsere Schüler bei all ihren Anliegen
    • Zeig deine Eigeninitiative und teile deine Ideen, um unsere bestehenden Prozesse zu verbessern
    • Werde Teil unseres internationalen Teams und helfe den Schülern durch deine Interaktion ihr Lernziel zu erreichen

    Was wir bieten:

    Wir bieten

    • Echte Start-up-Atmosphäre in einem schnell wachsenden Unternehmen
    • Eigenverantwortung vom ersten Tag
    • Erste praktische Erfahrungen unter Anleitung
    • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation und wenigen Hierarchien
    • Fordernde und interessante Projekte und Aufgaben
    • Nebenjob als Werkstudent max. 15 Std./Woche
    • Attraktive Vergütung (649,50€ im Monat)
    • Startdatum: ab sofort

    Was wir erwarten:

    • Gymnasium, Abitur
    • Keine Vorerfahrung zwingend, aber erste Erfahrungen im Kundenservice sind willkommen

    • Deutsch ist deine Muttersprache
    • Du sprichst fließend Englisch, da unsere Bürosprache Englisch ist
    • Du hast mindestens zwei Semester eines Bachelorstudiums im Bereich Kommunikation oder vergleichbares absolviert
    • Du arbeitest überaus akkurat und flexibel
    • Du arbeitest gut im Team, hältst dich an Fristen, lernst schnell, und kannst eigenständig arbeiten
    • Du bist flexibel und bereit, spannende Aufgaben zu übernehmen
    • Du kannst dich selbst motivieren
    • Jede weitere Sprache, die du sprichst, ist ein Pluspunkt für dich

    Bewerben

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    Extra Informationen

    Status
    Inaktiv
    Ausbildungsniveau
    Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
    Standort
    Berlin
    Jobart
    Werkstudentenstelle
    Gehaltsangabe
    649€ pro Monat
    Verantwortlich für
    Kundenservice
    Tätigkeitsbereich
    Kundenservice
    Führerschein erforderlich?
    Nein
    Auto erforderlich?
    Nein
    Motivationsschreiben erforderlich?
    Ja
    Sprachkenntnisse
    Englisch, Deutsch

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