Night Manager (f/m) in HAMBURG

Das Park Hyatt Hamburg steht für luxuriöses Ambiente, exzellenten Service, Teamgeist und Leidenschaft für die Hotellerie.

Das Great Place To Work Institut© zeichnete das Park Hyatt Hamburg 2014, 2015, 2016 und 2017 als einen der „Besten Arbeitgeber Deutschlands“ aus. Diesen Preis erhalten Unternehmen, die eine besonders respekt- und vertrauensvolle Arbeitskultur pflegen. Mit unserem Unternehmensleitsatz: „We care for people so they can be their best“ bieten wir erstklassige Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter.

Möchtest auch Du Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden, dann bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Karriere mit den Hyatt Hotels!

Wir suchen ab sofort einen/eine Night Manager/in.

Qualifications:

Du arbeitest wenn andere schlafen: Das soll sich lohnen!

Deine Qualifikation:

Wir wünschen uns eine verantwortungsvolle Persönlichkeit, die sich als Gastgeber unseres Hauses versteht und sich als kompetenten Ansprechpartner für die Belange und die Sicherheit unserer Gäste in der Nacht fühlt.

Du führst ein 4-köpfiges Night-Audit-Team und zu Deinem umfangreichen Verantwortungsbereich gehören u.a. die Betreuung unserer internationalen Gäste inklusive Gewährleistung der Sicherheit in der Nacht, alle relevanten administrativen Vorgänge wie Check-in, Check-out, die Tagesabschlüsse sowie die professionelle Erledigung aller Gastanfragen. Während Deines Dienstes bist Du stellvertretend für die Direktion tätig.

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich sowie Berufserfahrung im Rooms/Front Office Bereich in der Luxushotellerie. Idealerweise hast Du bereits als Schichtleiter oder Assistant Manager gearbeitet und die Arbeitsabläufe im Night Audit sind Dir bekannt. Du beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift und kennst idealerweise das System OPERA. Du überzeugst durch Dein souveränes Auftreten, Deine Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit.

Dein Zuständigkeitsbereich:

• Koordination und Kontrolle der Sicherheit und Sicherheitsrundgänge
• Sicherstellen des ordnungsgemäßen Nachtlaufes inklusive Überprüfung und Verbuchung aller offenen Paymaster, Datensicherung des EDV-Systems, Kontrolle des Umsatzberichtes, Erstellung und Verteilung der Daily Reports sowie die Berechnung und Kontrolle der No Shows und Stornierungen
• Gewährleistung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen und regelmäßige Meetings mit den Abteilungen Technik und Housekeeping um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern
• Miterstellung der Dienst- und Urlaubsplanung im 4 köpfigen Night-Audit Team Einarbeitung, Trainings und Beurteilungen der Teamleiter, Mitarbeiter und Auszubildenden

Deine Benefits bei uns:

• Hohes Grundgehalt zzgl. abgabefreien Nachtzuschlägen
• Ein respektvolles & ehrliches Miteinander
• Elektronische Zeiterfassung -> Jede Minute zählt!
• Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen -> intern als auch international
• HVV ProfiCard, Uniform & täglich leckeres Essen
• Internationale & vergünstigte Reiseziele, Austauschmöglichkeiten zwischen den deutschsprachigen Hyatt Hotels, Schnuppertage in anderen Abteilungen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Primary Location: DE-HH-Hamburg
Organization: Hyatt International
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: HAM000311

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.