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Kundenberater / Callcenter Agent (m/w) in Voll- und Teilzeit in Essen

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Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Kundenberater / Callcenter Agents (m/w) in Voll- und Teilzeit für In- und Outbound im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia. DEINE AUFGABEN ✓ Selbstständige Kontaktaufnahme zu interessierten potenzielle...

Jobbeschreibung

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Kundenberater / Callcenter Agents (m/w) in Voll- und Teilzeit für In- und Outbound im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia.
DEINE AUFGABEN
✓ Selbstständige Kontaktaufnahme zu interessierten potenziellen Kunden im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia
✓ Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu Endgeräten, Zubehör und Tarifen
✓ Cross- und Upselling bei Bestandskunden und Kundenrückgewinnung
✓ Abschluss von Verträgen/Verkäufen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
✓ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
✓ Sach- und Nachbereitung der Telefonate
DAS BRINGST DU MIT
✓ Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
✓ Ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Vertriebsgeschick
✓ Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
✓ Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
✓ Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
✓ Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ PC-Grundkenntnisse
DAS BIETEN WIR DIR
✓ Gute Verdienstmöglichkeiten
✓ Ein aufgeschlossenes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
✓ Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
✓ Rabatte, z.B. beim ÖPNV
✓ Ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm
✓ Attraktive Prämien, z.B. wenn du andere dafür begeisterst, auch Teil unseres Teams zu werden
Dich erwartet ein aufgeschlossenes, dynamisches Team in einem modernen Unternehmen mit Zukunft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Betrieb:vocando GmbH Essen

Mehr Informationen

Einsatzort
Essen
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein