Werkstudent Digital Experience - TheyDo / Miro / Figma (m/w/d) in Köln

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
Hallo, wir sind Yello. Schön, dass du da bist.
Komm herein! Erfahre hier, wer wir sind, was uns antreibt und warum wir uns auf die Zukunft freuen. Wir wollen viel bewegen und das am liebsten mit dir.

Das Wichtigste vorab: Gute Energie für alle.
Wir finden, es ist Zeit für eine neue Form von Energie: positiv, optimistisch und gut gelaunt. Denn mit guter Energie geht alles besser. Sie schafft neue Verbindungen und macht den Kopf frei für kreative Lösungen und Ideen. Und genau die brauchen wir. Vor allem für so wichtige Themen wie Nachhaltigkeit, Mobilität oder unsere Energiezukunft. Kurz: Gute Energie bringt uns zusammen und alle zusammen nach vorne.

Unsere DNA: Gelb!
Wir sind ein Energieunternehmen aus Köln, das rund 900.000 Menschen mit guter Energie versorgt – und das zuverlässig seit über 20 Jahren. Im frisch liberalisierten Strommarkt sind wir 1999 als eins der ersten Unternehmen am Start, um mit Pioniergeist und Veränderungswillen Dinge anders (besser und gelber) zu machen. Und genau das tun wir bis heute. Ein bisschen bunter und lauter als die anderen, aber nie als reinen Selbstzeck, sondern immer für die Menschen, die unsere Produkte und Services jeden Tag nutzen. Natürlich auch für dich.

Gut zu wissen: Was wir für dich tun.
Fast alles natürlich :). Gemeinsam mit 100 (meistens) gut gelaunten Yellos arbeiten wir daran, gute Energie zu verbreiten: Durch einfachen Zugang zu sauberer und bezahlbarer Energie, durch Ökostrom für alle, durch unkomplizierte Solarenergie, durch alltagstaugliche E-Mobilität und durch digitale Produkte und Services, die dich mit dem vernetzen, was dir wichtig ist. Wenn wir merken, dass das ankommt, gibt uns das viel gute Energie zurück.

Das ist uns wichtig: Vielfalt und Klimaschutz.
Wir beziehen Position zu Themen, zu denen wir etwas sagen und beitragen können, ob Klimaschutz oder Gerechtigkeit. Das ist nicht angelernt oder abgelesen, sondern die natürliche Verlängerung dessen, wie wir selbst denken und handeln. Auch wenn das cheesy klingt: Wir schätzen und respektieren Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Lebensmodell. Und wir feiern jeden (kleinen) Schritt, der uns klimaneutraler macht.

Guter Plan: Das haben wir als nächstes vor.
Unser Plan für die nächsten Jahre: klimaneutral werden. Diversität in unseren Teams fördern, noch mehr Haltung zeigen, mit neuen (digitalen) Produkten überraschen, Tarife selbsterklärend machen, Teilzeit bei Männern stärken und vor allem: Nachhaltigkeit in allen Bereichen voranbringen – mit einem breiten Lächeln und am liebsten mit dir.

Was bieten wir dir?

• Die Arbeit in einem agilen Arbeitsumfeld und viel Spielraum zur Umsetzung eigener Ideen.
• Eine ausgestattete Küche und Kantine sowie kostenloser Kaffee & Tee, Obst & Snacks und Kaltgetränke.
• Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und die Option im Home Office zu arbeiten.
• Gestalte deine Arbeitszeit eigenverantwortlich. Ein Mix aus Homeoffice und Büroarbeit macht unser hybrides Arbeiten aus.
• Transparenz steht bei uns an erster Stelle. Du bist ein vollwertiges Teammitglied und kannst deine Ideen einbringen. Austausch erfolgt bei uns stets auf Augenhöhe.
• Wir sehen Fehler als Chance für Innovation. Übernimm Verantwortung und treibe Projekte eigenständig voran.
• Wir leben die Kölschen Werte: Herzlichkeit, Toleranz, Offenheit und Teamgeist. Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig. Jeder Mensch wird geschätzt – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht oder Lebensstil.
• Nutze vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unser konzernweites Lernwerk.

Was erwartet dich?

• Du hilfst uns, Customer Journeys im Tool TheyDo zu erfassen, zu strukturieren und aktuell zu halten.
• Du machst Pain Points, Needs und Opportunities entlang der Journeys sichtbar.
• Du verknüpfst Feedback, Research und Daten mit Journey Maps und bereitest Insights auf.
• Du unterstützt bei Workshops und Präsentationen, die unsere Arbeit in die Organisation tragen.
• Du tauschst dich mit anderen Experience-Teams aus und bringst deine Ideen ein.
• Du übernimmst kleine Research- und Analyseaufgaben (z. B. Benchmarking, Screening von Feedback).
• Du krempelst gerne die Ärmel hoch und packst dort an, wo deine Unterstützung benötigt wird. Beispielsweise hilfst du bei Veranstaltungen nicht nur innerhalb deines Teams und lernst so ganz nebenbei auch neue Kolleg:innen kennen.
• Du denkst mit! Läuft etwas nicht rund, sprichst du es an und beobachtest das Thema aus analytischer Sicht.

Das wünschen wir uns von dir:

• Du studierst Wirtschaft, Psychologie, Kommunikation, Design, Medien oder etwas Vergleichbares.
• Du hast Interesse an Customer Experience, Service Design und agilen Arbeitsweisen.
• Idealerweise kennst du Tools wie TheyDo, Miro oder Figma – oder hast Lust, dich dort  einzuarbeiten.
• Du arbeitest strukturiert und analytisch, hast aber auch ein Händchen für Visualisierung und Kommunikation.
• Du bist gut organisiert und übernimmst Verantwortung für Themen.
• Du bist aufgeschlossen und kommunikativ.
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und verfügst über ein  ausgeprägtes Sprachverständnis.
• Du bist ein:e Teamplayer:in, eigeninitiativ und selbständig. 
• Du möchtest mindestens für die nächsten 1,5 Jahre engagiert für uns arbeiten und dich auf ein regelmäßiges Einkommen verlassen können.

Unser Jobangebot Werkstudent Digital Experience - TheyDo / Miro / Figma (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Köln

Jobart

Minijob

Veröffentlicht am

02-09-2025

Tätigkeitsbereich

Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch