Community Supporter / Moderator onlineumfragen.com in Berlin

Jobbeschreibung

Community Supporter / Moderator onlineumfragen.com
0-40% (w/m) ab sofort

Wir von onlineumfragen.com bieten unseren Kunden seit 1999 fundierte Erkenntnisse für gewichtige Entscheidungen – dafür brennen wir Tag für Tag. Mit modernster Umfragetechnologie und herausragendem Service sind wir ein führender Partner im deutschsprachigen Raum.

Wir wagen den Spagat zwischen Wissenschaft und Wirtschaft erfolgreich und führen auch nicht alltägliche Projekte zum Erfolg.

Die eigenständige Nutzung unseres Tools durch unsere Kunden steht im Mittelpunkt. Gleichzeitig bieten wir persönlichen Service bei jeglichen Anliegen und übernehmen komplette Projekte von der Fragebogenprüfung bis hin zur Auswertung.

Als Community Supporter / Moderator liegt Ihre Verantwortung in der engen Kun­den­betreuung via Support-Forum. Sie spielen eine zentrale Rolle für den Unternehmenserfolg. Sie versorgen unsere Kunden, die im Community-Forum diskutieren, mit Lösungen, Tipps und fachlichen Beiträgen zu Support-Anfragen zum Online-Tool sowie methodologischen Fragen.

Ihre Tätigkeiten sind:

• Unterstützung von Kunden via Support-Forum
• Verfassen von hoch bewerteten Lösungen für die Community

Ihre Kompetenzen sind:

• Bachelor oder Student/in (FH / Univer­sität), z.B. in Psychologie, Wirtschaft, Sozialwissenschaften, Informatik, o. Ä.
• Sie kennen unser Umfrage-Tool onlineumfragen.com sehr gut und haben damit schon Umfragen durchgeführt (eine kostenlose Trainingsphase ist Bestandteil des Jobs)
• Sehr gute Computerkenntnisse (Office Anwendungen & Internetnutzung)
• Sehr gute Ausdrucksweise und Rechtschreibung in Deutsch (mündlich und schriftlich)
• Versiert, humorvoll und extrovertiert im Umgang mit Geschäftskontakten
• Analytisches Denken
• Begeisterung, Neues zu Lernen und Wissen auszubauen
• Durchhaltewille & Stressresistenz
• Genaues und selbständiges Arbeiten

Von Vorteil sind:

• Berufserfahrung
• Kenntnisse im Umgang mit Umfragen

Sie haben viel Lust auf Onlinemarktforschung und Online-Tools und beschreiben sich als aufgestellte, kommunikative und humorvolle Persönlichkeit.

Was wir Ihnen anbieten:

• Herzlichen und respektvollen Umgang in kleinem Team mit aktiver Feedbackkultur
• Eine Option auf eine spannende und langfristige Karriere in einem extrem innovativen Umfeld bei erfolgreicher Tätigkeit
• Ein umfassendes Onboarding zum Einstieg in das Unternehmen
• Variable Vergütung in Abhängigkeit der Qualität Ihrer Beiträge und Lösungen
• Variabler bis sehr hoher Nebenverdient
• Home Office (Arbeiten von zu Hause aus, im Zug, unterwegs, an der Uni, etc.)
• keine fixen Arbeitszeiten, Sie arbeiten, wann Sie möchten und von wo aus Sie möchten

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob

Tätigkeitsbereich

Beratung / Consulting

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch