Support Hotline sucht Mitarbeiter in Regensburg
Geben Sie IT-Support / am Telefon für Microsoft / Apple-Produkte.
Jobbeschreibung
Das sollten Idealerweise Sie mitbringen:
- Hervorragende technische Fähigkeiten für die Analyse und Behebung von Problemen in einem komplexen Umfeld
- Solides Verständnis und Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (zum Beispiel Windows 7, Windows 8.1, Windows 10), die Microsoft Office-Suite sowie die kompletten Apple-Produkte
- Zertifizierungen erwünscht
- Leidenschaft für Technik
- Starke Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine hohe Kundenorientierung
In dieser Position sind Sie verantwortlich für:
- Die Gewährleistung der IT-Unterstützung wird durch Telefon für Vorfälle im Zusammenhang mit allen Arten von Computern & Collaboration-Tools sowie mobile Geräte zur Verfügung gestellt
- Ermittlung, Fehlersuche und Behebung von gemeldeten Vorfällen rechtzeitig und effizient
- Die Sicherstellung der Dienstleistungen erfolgt nach vereinbarten Service Levels in einem transparenten, zuverlässigen und flexiblen Prozess mit einem starken Kundenservice
Gehalt basiert auf Unterstützung u. Anrufdauer.
Besondere Vorzüge:
- Gelegenheit zum Lernen und zur Teilnahme am IT-Bereich
- Wöchentliche Zahlung
- Bonus monatlich
- Gleitzeit
- Von zuhause aus arbeiten
Wir freuen uns auf Sie!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Regensburg
- Jobart
- Karrierestarter, Ferienjob, Trainee
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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