Mitarbeiter Service/Kundencenter (w/m) in auch

Haben Sie technisches Verständnis?
Oder kaufmännische Kenntnisse?
Und in jedem Fall eine Menge Geduld?

In unserem Bereich Service/Kundencenter haben Sie ein Händchen für unsere Kunden, sind freundlich, absolut zuverlässig und verstehen sich als 100%iger Dienstleister. Im Service nehmen Sie Reparaturaufträge entgegen, bearbeiten diese und prüfen Reklamationen. Sie beraten Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz. Auf Grund Ihrer hohen körperlichen Belastbarkeit fällt Ihnen das Zusammenpacken sämtlicher Reklamationswaren der Kunden besonders leicht – hierzu gehört natürlich auch der Posteingang. Sie beweisen Tag für Tag, dass wir mehr drauf haben, als nur preiswert zu sein! Im Kundencenter sind Sie am Telefon die „erste Adresse“ und somit für unsere Kunden Ansprechpartner bei Fragen über unser breites Produktsortiment, unsere vielfältigen Serviceleistungen, unsere bestechende Werbung und haben auch ein offenes Ohr bei technischen Problemen. Zudem geben Sie unseren Kunden Auskunft über Liefertermine bestellter Ware und den Stand von Reparaturaufträgen. Darüber hinaus gehört auch die Kassier-Tätigkeit mit zu Ihrem Aufgabengebiet, bei der Sie moderne Computerkassen routiniert und schnell bedienen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. können mehrjährige Erfahrungen in diesem Bereich Service/Kundencenter vorweisen und bringen in jedem Fall das notwendige technische Know-how mit. Auf Grund Ihrer sowohl sehr guten mündlichen als auch schriftlichen Ausdrucksfähigkeit (in Deutsch und auch in Englisch), arbeiten Sie sorgfältig und pflichtbewusst. Ihre guten Kenntnisse auf dem Gebiet der Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik verbinden Sie mit dem Spaß am Umgang mit Menschen. Natürlich sind Sie stets freundlich und souverän, so dass unsere Kunden noch einen Grund mehr haben uns jederzeit weiterzuempfehlen.

Ab sofort

Kommen Sie zu uns! Im ersten Schritt übersenden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner: Tanja Gratz
Media Markt GmbH TV-HiFi-Elektro
Bewerbung als Mitarbeiter Service/Kundencenter (w/m)
Maria-Probst-Str. 11

80939 München