Kundenberater (m/w) für ein Booking Portal Englisch / Deutsch in Berlin
Unser Kunde ist eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 74.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zwei Mitarbeiter in Teilzeit und Vollzeit
Was du machen wirst:
- Beratung und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Fragen
- Buchung/Reservierung von Hotelzimmern
- Buchung von Anfragen der Geschäfts- und Privatkunden im Hotelgeschäft
- Stammdatenpflege der Kundendaten
- Führen von Beratungsgesprächen, Kontaktierung von Hotels
- Professionelle Kommunikation mit einem breiten Kundenspektrum
- Bearbeitung des Fax- und Schriftverkehrs
- Flexible Einsatzmöglichkeiten (Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 7:00 bis 23:00 Uhr)
Was wir bieten:
- Einen Einblick in ein modernes Unternehmen
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation, Eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
- Attraktive Vergütung
- Übernahmemöglichkeit nach 3 Monaten beim Kunden
Was wir erwarten:
- Kaufmännische Berufserfahrung, gutes Zahlenverständnis
- Freundliche, positive Ausstrahlung sowie Freude an der Kundenbetreuung
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Fließende Sprachkenntnisse (Wort/Schrift) in Englisch
- Fließende Sprachkenntnisse (Wort/Schrift) in Deutsch mindestens C1 - C2 Niveau
- Gute EDV - Anwenderkenntnisse
- Flexibles, engagiertes und selbstständiges Arbeiten
- Belastbar, teamfähig und flexibel
Bewerben
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Extra Informationen
Sollten wir mit dieser Stelle Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Freizeit / Tourismus, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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