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Kundenberater (m/w) für ein Booking Portal Englisch / Deutsch in Berlin

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Unser Kunde ist eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 74.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zwei Mitarbeiter in Teilzeit und Vollzeit

Funktion

  • Beratung und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Fragen
  • Buchung/Reservierung von Hotelzimmern

  • Buchung von Anfragen der Geschäfts- und Privatkunden im Hotelgeschäft

  • Stammdatenpflege der Kundendaten

  • Führen von Beratungsgesprächen, Kontaktierung von Hotels

  • Professionelle Kommunikation mit einem breiten Kundenspektrum

  • Bearbeitung des Fax- und Schriftverkehrs

  • Flexible Einsatzmöglichkeiten (Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 7:00 bis 23:00 Uhr)

Was wir bieten:

  • Einen Einblick in ein modernes Unternehmen

  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation, Eigenverantwortliches Arbeiten

  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen

  • Attraktive Vergütung

  • Übernahmemöglichkeit nach 3 Monaten beim Kunden

Was wir erwarten:

  • ​Kaufmännische Berufserfahrung, gutes Zahlenverständnis
  • Freundliche, positive Ausstrahlung sowie Freude an der Kundenbetreuung
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Fließende Sprachkenntnisse (Wort/Schrift) in Englisch
  • Fließende Sprachkenntnisse (Wort/Schrift) in Deutsch mindestens C1 - C2 Niveau
  • Gute EDV - Anwenderkenntnisse
  • Flexibles, engagiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Belastbar, teamfähig und flexibel

Sollten wir mit dieser Stelle Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin, Berlin
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Freizeit / Tourismus, Kundenservice
Ausbildungsniveau
Andere
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch