Call Center Agent (m/w/d) in Oberhausen

Was du machen wirst:

Als Call Center Agent (m/w/d) am Standort in Oberhausen repräsentierst du in Inbound das Unternehmen im Bereich Mobilfunk, Banking und Technik.

Neben der Beratung für die Finanzierungsverträge stehst du den Kund:innen außerdem bei allen weiteren Anliegen kompetent zur Seite. Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) ab dem 02. Januar 2024! 

• Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für alle Kund:innen
• Du kannst durch dein lösungsorientiertes Denken unterschiedliche Kundenanliegen bearbeiten
• Du berätst Kund:innen auf ein neues breitenwirksames Förderprodukt (Zuschuss- und Kreditvarianten) im Energiesektor für Wohnhäuser in der Vorantragsphase und später auch in der Antrags- und Rückzahlungsphase (Bestandsberatung)
• Du arbeitest bestmögliche Fördervarianten für die Kund:innen durch gezielte Fragestellung und Gesprächsführung heraus
• Du führst ausführliche Problemanalysen durch 
• Du leitest Anrufe weiter,die nicht in den Beratungsumfang fallen

Was wir bieten:

• Wertvolle Erfahrungen im Bereich Kundenservice
• Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 13,80 €
• Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung
• Du kannst an einer umfangreichen 10 Tage Schulung teilnehmen
• Du kannst flexibel deine Arbeitszeiten mitplanen

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Oberhausen

Arbeitsstunden pro Woche

25 - 35

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

13.80€ pro Stunde

Verantwortlich für

Inbound Telefonie, Beratung von Produkten, Dokumentation der Anrufe

Tätigkeitsbereich

Beratung / Consulting, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch