Inbound Kundenbetreuer (m/w/d) in Düsseldorf gesucht

Was du machen wirst:

Für unseren Kunden suchen wir tatkräftige Unterstützung im Service für eine neue Benutzeroberfläche im Online-Banking. 

Als Kundenbetreuer (m/w/d) hast du die Möglichkeit Menschen dabei zu unterstützen, eine neue Benutzeroberfläche zu verstehen und jegliche Fragen dazu zu beantworten. 

Deine genauen Aufgaben sind dabei: 

• Entgegennahme eingehender Anrufe, E-Mails und Live-Chats von Kund:innen
• Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen zur Nutzung der geänderten Weboberfläche
• Beantwortung von Fragen zu Funktionen, Sicherheitsaspekten und anderen relevanten Themen im Zusammenhang mit dem Online-Banking
• Weiterleitung von komplexeren Anfragen an entsprechende Fachabteilungen

Was wir bieten:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 13,00 Euro
• Eine gründliche Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse (natürlich bezahlt!)
• Vertragsmodelle, die sich deinem Leben anpassen (Vollzeit, Teilzeit, Werkstudierende)

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Düsseldorf

Arbeitsstunden pro Woche

20 - 40

Jobart

Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle

Gehaltsangabe

13.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

Beratung zu einer Benutzeroberfläche

Veröffentlicht am

11-09-2023

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch