Werkstudent Technischer Kundenservice - Photovoltaik / Home Office (m/w/d) in Leipzig

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du bist Ansprechperson für unseren First-Level-Support bei technischen Rückfragen, dabei bist du bei allen Neuerungen an vorderster Front dabei
• Du besprichst telefonische und schriftliche Anfragen von Endkund:innen bezüglich der PV-Produktionsdaten und der verbauten Hardware
• Du überwachst proaktiv die deutschlandweit installierten Photovoltaiksysteme über unser hauseigenes IoT-System
• Du erarbeitest dir eigenständig technische Zusammenhänge von PV-Technologie und bei Interesse verantwortest du eigene Bereiche selbständig
• Du unterstützt bei der Auswertung von Fehleranalysen, leitest Serviceeinsätze zur Störungsbehebung ein, prüfst und analysierst Störungsmeldungen und führst erste Lösungsansätze durch

Was solltest du mitbringen?

• Du bist eingeschrieben, vorzugsweise in einem technischen Studiengang und studierst noch für mindestens 2 Semester
• Du zeichnest dich durch eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist aus
• Du hast Lust, maßgeblich an unserer Erfolgsgeschichte teilzuhaben und mit den neusten Systemen stets als Erstes zu arbeiten
• Du freust dich auf immer neue Herausforderungen und eine steile Lernkurve, denn bei uns steht die Uhr niemals still
• Du kannst uns für 20h pro Woche unterstützen
• Du hast eine positive Ausstrahlung und machst unsere Kund:innen zu echten Fans von uns

Was bieten wir dir?

• Du hast Lust auf 14 Euro die Stunde und einen direkten Impact auf die Energiewende?!? | Starte in Berlins coolstem Start-up
• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei uns findest du ein hoch motiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten
• Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg*innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell
• Wir erfüllen jedes Start-up Klischee - In unserem modernen Office in zentraler Lage findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt
• Dein Kick-start bei uns - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen
• Bleib auf dem laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid
• Energiewende geht nur gemeinsam – Bei uns erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
• Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.

Wir sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung, noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Wir stehen für einen sicheren Arbeitsplatz und gehen gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

Unser Jobangebot Werkstudent Technischer Kundenservice - Photovoltaik / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Leipzig

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob, Minijob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch