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Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Schwerin

Du liebst Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert? Dann bewirb dich als Servicemitarbeiter (m/w/d) in Schwerin!

35 Stunden pro Woche
13.20€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Als Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Deutsche Bahn bist du dafür verantwortlich, Kund:innen in allen Angelegenheiten rund um die Bahnreise zu beraten und zu unterstützen. Zu deinen Aufgaben gehört: 

  • Auskunft und Beratung zu den Tarifen des In- und Auslandes sowie spezieller Zielgruppen (z.B. Fahrradkund:innen)
  • Verkauf von Bahnreisetickets
  • Stornierung oder Umtausch von Tickets
  • Anlegen der Kundenstammdaten in entsprechenden Systemen
  • Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
  • Durchführung von Schichtabschlüssen
  • Weiterleitung bzw. Abtretung von Kundeneingaben per E-Mail, Brief und Telefon an die entsprechenden Stellen

Was wir bieten:

  • Regelmäßige Arbeitszeiten, welche frühzeitig geplant werden
  • Ein offenes und hilfsbereites Team
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag
  • Einen Stundenlohn von 13,20 Euro

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Schwerin
Arbeitsstunden pro Woche
35
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
13.20€ pro Stunde
Verantwortlich für
Bearbeitung aller Kundenanliegen in Bezug auf ihre Bahnreise
Tätigkeitsbereich
Freizeit / Tourismus, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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