Mitarbeiter:in 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Jobbeschreibung

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten?

Sie haben Spaß daran mit Benutzern zu interagieren und technische Probleme schnell und effizient zu lösen?

Wir suchen Sie im 1st Level IT-Support!

Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Das Unternehmen bietet wettbewerbsfähige Gehälter, umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein herausfordernde sund dynamisches Arbeitsumfeld.

Wenn Sie sich für diese aufregende Karrieremöglichkeit interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
• Durchführung von System-Updates und -Upgrades
• Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
• Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das wird Ihnen geboten

• Eine unbefristete Festanstellung bei einem attraktiven Gehaltspaket und Leistungsbonus
• Flexible Arbeitszeiten, die es ermöglichen anteilig per Remote zu arbeiten
• Eine umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre Karriere zu fördern
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie und Tools
• Ein motiviertes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

In 2022 wurden wir bereits zum 17. Mal als einer von „Deutschlands Besten Arbeitgebern“ ausgezeichnet. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter

www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Maximilian Frank

it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln

Telefon +49 0221/2773504

www.dis-ag.com

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Königswinter

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Beratung / Consulting

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch