Pflichtpraktikum Customer Support - Kundenservice / Beratung / Administration (m/w/d) in Pforzheim

Jobbeschreibung

Du möchtest theoretische Studieninhalte endlich um praktisches Know-how ergänzen? Du möchtest deine Fähigkeiten vielseitig einsetzen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann unterstütze unser Unternehmen bei der Entwicklung einer außerordentlichen Customer Experience.

Was erwartet dich?

• Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes Kundenproblem
• Du begleitest Projekte mit Fokus auf Verbesserung der Usability, Customer Touch Points, User Experience
• Du analysierst und optimierst unsere Bestellprozesse und bearbeitest Kundenanfragen auf allen Kanälen
• Du unterstützt das Team bei allen organisatorischen Themen sowie im Alltagsgeschäft
• Du bereitest Präsentationsunterlagen und Vorschläge für potentielle Kunden und Investoren vor
• Du übernimmst die Koordination, Organisation, sowie Mitwirkung bei der Vor- und Nachbereitung von Termine und Besprechungen
• Du übernimmst weitere administrative Tätigkeiten wie Rechnungserstellung und -prüfung, Office-Management, etc.

Was solltest du mitbringen?

• Du bist eingeschriebene/r Student:in und willst dein Pflichtpraktikum machen
• Du hast Spaß daran, anderen Leuten mit Rat & Tat zur Seite zu stehen und sie bei allen aufkommenden Fragen zu unterstützen
• Du gehst zielstrebig voran, wenn es darum geht Verbesserungen voranzutreiben und in die Tat umzusetzen und hinterfragst gerne den Status Quo
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für die Wünsche der Kund:innen
• Du bist durch und durch Teamplayer und liebst es, dich mit deinen Ideen einzubringen
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
• Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Was bieten wir dir?

• Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und einem freundschaftlichen Miteinander
• Die Möglichkeit auf Übernahme in Werkstudententätigkeit
• Einen Arbeitsplatz, an dem es dir garantiert nie langweilig wird
• Viele Möglichkeiten mitzugestalten, statt nur mitzuschwimmen
• Einen eigenen Gestaltungsspielraum von 600-800 Euro, mit der Möglichkeit deine Ideen und kreativen Lösungen in die Tat umzusetzen
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Moderne Büroräume mit guter ÖPNV-Anbindung und herrlichem Ausblick über Stuttgart
• Kostenlose Kaffee- und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events

Wichtige Rahmenbedingungen

• Beginn: Vorzugsweise Anfang August/September 2023 oder nach Absprache
• Dauer: 3-6 Monate

Unser Jobangebot Pflichtpraktikum Customer Support - Kundenservice / Beratung / Administration (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Pforzheim

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Praktikum

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch