Senior Kundenservicemitarbeiter im Verteilzentrum Schkeuditz, Delivery Station Liaison
... Job Typ: Vollzeit Standort: Schkeuditz Deine Aufgaben: Direkte Kommunikation mit Kunden per Telefon und/oder E... Untersuche fehlgeschlagene Zustellversuche in Echtzeit, um mögliche Lösungen für eine Zustellung zu... L...
Jobbeschreibung
BESCHREIBUNG
Wie sehen deine Arbeitszeiten aus?
Job Typ: Vollzeit
Standort: Schkeuditz
Deine Aufgaben:
- Direkte Kommunikation mit Kunden per Telefon und/oder E-Mail
- Untersuche fehlgeschlagene Zustellversuche in Echtzeit, um mögliche Lösungen für eine Zustellung zu finden
- Löse Konflikte und setze angemessene Erwartungen für Kunden
- Du fungierest als Schnittstelle zwischen Kunden, lokalen Experten und Drittanbietern, um die Liefererfahrung unserer Kunden zu verbessern
- Selbstständiges Arbeiten zur Lösung von Lieferproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Du arbeitest in einem diversem Team Gruppe und trägst zu einer integrativen Kultur bei
Wie sehen deine Arbeitszeiten aus?
- Du nimmst an einer anfänglichen zweiwöchigen Einarbeitungszeit teil, die unbedingt notwendig ist, um dich auf die Unterstützung unserer Kunden vorzubereiten. Während dieser Zeit kann kein Urlaub genommen werden. Die Trainingszeiten können von deinen regulären Schichtzeiten abweichen.
- Die regulären Arbeitszeiten sind 38,75 Stunden/Woche.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Schkeuditz
- Jobart
- Teilzeitjob
- Tätigkeitsbereich
- Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Sales / Vertrieb
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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