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Trainees

Kundenservice | Teilzeitjob

Wir suchen für unseren Bereich Kundencenter in Demmin ... Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten an konkreten Aufgaben und Projekten im Bereich des... Übergreifende Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von...

Jobbeschreibung

Wir suchen für unseren Bereich Kundencenter in Demmin  zwei

  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten an konkreten Aufgaben und Projekten im Bereich des Kundencenters
  • Übergreifende Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von geeigneten Maßnahmen hinsichtlich Prozessverbesserung
  • Austausch mit vor- und nachgelagerten Organisationseinheiten sowie internen und externen Ansprechpartnern an den NC-Schnittstellen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung geeigneter Methoden/Instrumente für eine effektive Steuerung des Kunden- und Einspeisermanagements
  • Unterstützung bei der Zusammenstellung und Analyse kennzahlenbezogener Statistiken sowie Aufbereitung von Präsentationen
  • Vorbereitung und Mitwirkung bei der Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung
  • Übernahme von Sonderaufgaben

     



  • Fachhoch-/Hochschulstudium vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften
  • Eigenverantwortlichkeit, Durchsetzungsvermögen und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten, Belastbarkeit, Vertrauenswürdigkeit
  • Koordinations- und Organisationsvermögen, Teamfähigkeit
  • Unternehmerisches sowie kunden- und dienstleisterorientiertes Denken und Handeln
  • Identifikation mit den Unternehmenszielen und –grundsätzen
  • Hohes konzeptionelles und analytisches Verständnis
  • Einsatz- und Reisebereitschaft
  • Kommunikationsfähigkeit sowie Präsentationskompetenz
  • Projektmanagementkenntnisse
  • Kenntnisse über betriebs- und energiewirtschaftliche Zusammenhänge und Unternehmensabläufe
  • PC-Standardanwendungen und prozessorientierte IT-Systeme und SAP
  • Führerschein Klasse 3 bzw. B

     



Stellen-ID: DE-00315-7 Eintrittsdatum: 01.04.2016 Vertragsart: 24 Monate Bewerbungsfrist: 04.03.2016
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Ramona Schumacher
+49 3998 25859-2792
 Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte unsere Hotline:02 11 - 27 11 22 11.

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

E.ON ist ein internationales privates Energieunternehmen. Im Geschäftsjahr 2014 erwirtschafteten unsere mehr als 58.000 Mitarbeiter in vielen Ländern Europas sowie in Russland und Nordamerika einen Umsatz von rund 112 Milliarden Euro. Unser Anspruch ist hoch: Wir wollen der bevorzugte Partner für Kunden bei hochwertigen Energieangeboten sein.

e.dialog Netz, eine Tochter der E.DIS AG, führt als Full-Service-Dienstleister im Netzsegment zuverlässig den Dialog mit den Kunden ihrer Auftraggeber. Spezialisiert auf die Energiebranche bearbeiten rund 400 Mitarbeiter an drei Standorten das gesamte Leistungsspektrum im Privat- und Geschäftskundengeschäft - von der Abrechnung über die Kundenbetreuung, die Marktkommunikation und die Einspeiserbetreuung bis hin zum Forderungsmanagement. Mit Leistung und Engagement setzt sich die e.dialog Netz GmbH nicht nur für die Kunden, sondern auch für ihre Mitarbeiter ein.



© E.ON

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Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Ja
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein