Kundenberater/in im OTTO-RelationCenter Dresden in Teilzeit (2 Jahre befristet)

So vielseitig wie die Aufgaben am Telefon sind - vom Bestellservice bis zur Problemlösung - so vielseitig sollten Sie selbst auch sein.

• Sind Sie bereit für etwas Großes? Mehrere Millionen Kunden erwarten guten Service und eine schnelle Beantwortung Ihrer Anfrage. Ob telefonisch, per E-Mail, per Chat oder per Brief: Sie beraten unsere Kunden in allen Themen der Kundenberatung.
• Trainieren Sie hierbei wertvolle Schlüsselqualifikationen wie Teamfähigkeit, Empathie, Durchsetzungsvermögen u.v.m.
• Ihr Gehalt liegt zum Einstieg bei 10,76 Euro pro Stunden zzgl. Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und nach Abschluss der Einarbeitung bei 12,36 Euro pro Stunde.

• Mit Ihrer angenehmen Telefonstimme und Ihren kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift überzeugen Sie. Sie wollen guten Service bieten und sind erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist.
• Sie verfügen über kaufmännische Erfahrung / Denkweise und haben verkäuferisches Geschick. Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit zeichnen Ihren Umgang mit Menschen aus.
• Sie arbeiten gern im Team, sind freundlich und kundenorientiert.
• Zeitlich wünschen wir uns von Ihnen abhängig vom Bedarf hohe Flexibilität: Montag bis Sonntag 07:00 bis 23:00 Uhr im Rahmen eines Schichtsystems. Innerhalb dieser Zeiten verstärken Sie unser Team an 3 bis 5 Tagen pro Woche - jeweils zwischen 4 und 7,5 Stunden.

Wenn Sie in allen Situationen die Ruhe bewahren, Ihr Lächeln behalten und Spaß an neuen Herausforderungen haben, dann sind Sie herzlich willkommen bei uns. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis 31.03.2016 - am besten per eMail an: silvia.matk@otto.de

Otto (GmbH & Co KG)
Leiterin der Kundenbetreuung
Silvia Matk
Lauensteiner Str. 37
01277 Dresden