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Call-Center Mitarbeiter (m/w) - Service Center Technik (Inbound) in Düsseldorf

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Jobbeschreibung

Unterstützen Sie unseren technischen Support als Kundenberater im Telekom Service Center in Düsseldorf, Böhlerstraße 69.

Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend.

  • Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Festnetz- und Mobilfunkkunden bei technischen Fragen
  • 1st Level Support bei Störungsfällen und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support
  • Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf eine unbefristete Weiterbeschäftigung.

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen – wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung. 

  • Technisches Interesse und Grundkenntnisse von Routern und PCs
  • Lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie Service- und Kundenorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Und Ihr Einsatz in Teilzeit, 20 Stunden in einer 5-Tage-Woche ist insbesondere am Nachmittag, Abend und am Wochenende gefragt. 

Mehr Informationen

Einsatzort
Düsseldorf , Düsseldorf
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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