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Studentische Aushilfen im Kundenservice für unseren Mandanten Eurowings (m/w) in Berlin

Berlin | Pflege / Betreuung / Babysitting | Kundenservice | Vollzeitstelle

Bosch Service Solutions übernimmt für die bekannte deutsche Fluggesellschaft Germanwings die umfassende und professionelle Kundenbetreuung. Zum Aufbau unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort kommunikationsstarke Mitarbeiter (m/w), die Freude am Umgang mit Menschen haben und serviceorientiert Kundenanliegen anpacken möchten. Werde Teil unseres Teams!

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kunden- und Interessentenanfragen
  • Du berätst Kunden zum Thema Buchungen, Preise und Zusatzleistungen
  • Du bearbeitest Beschwerden und leitest fachbezogene Anliegen entsprechend weiter
  • Du unterstützt Kunden bei der Bearbeitung oder Stornierung bestehender Buchungen

Dein Profil:

  • Du kannst am 15.02.2016 starten und an unserem 3-wöchigem Training (in Vollzeit) teilnehmen
  • Du bist immatrikulierte/r Student/in
  • Du begeisterst dich für den Kundenservice und hast Freude am Kontakt mit Kunden
  • Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist versiert im Umgang mit den gängigen Informationstechniken
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau idealerweise Kombination mit sehr guten Englischkenntnissen
  • Idealerweise verfügst du über sehr gute Italienisch-, Spanisch- oder Französischkenntnisse
  • Du bist bereit, in Schichten zu arbeiten (24/7)

Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin, Berlin
Arbeitszeiten
Schichtarbeit 24/7
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Pflege / Betreuung / Babysitting, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch