Assistenz (m/w/d) im Key Account Management in Berlin Prenzlauer Berg

Gegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche beschäftigt. Unser Fokus ist auf die partnerschaftliche Umsetzung von Service- und Managementkonzepten gerichtet, wobei hohe Qualität, reibungslose Abläufe sowie innovative und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt stehen.

Unser Geschäftsbereich "Gebäudereinigung" sorgt mit einem umfangreichen Leistungsspektrum für gepflegte Immobilien und saubere Räumlichkeiten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und zuverlässige Teamassistenz (m/w/d) im Key Account Management in Teil- oder Vollzeit.

• In dieser Funktion unterstützen Sie Ihre Kollegen (m/w/d) in der Bestandskundenbetreuung. Dazu gehören u.a.:
• Reklamationsmanagement: Sie lösen zügig und zufriedenstellend die Kundenanliegen und gehen dabei in die Kommunikation mit den operativen Mitarbeitern.
• Informationsmanagement: Sie führen Abfragen bei den operativen Mitarbeitern aus und sammeln zentral alle Rückmeldungen. Dabei stehen Sie für Rückfragen zur Verfügung.
• Steuerung / Kontrolle von objektspezifischen Berichten unter Berücksichtigung des vorgesehenen Zeitfensters.
• Sie erstellen Präsentationen und Auswertungen.
• Sie arbeiten bei kaufmännischen Vorgängen mit.

• Einschlägige Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit der MS Office Produktfamilie insb. Excel
• SAP-Kenntnisse wären hilfreich (keine Grundvoraussetzung)
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service-Orientierung und Teamfähigkeit aus
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sie haben den Blick für das große Ganze und können Zusammenhänge schnell erkennen
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und strukturiert
• Erfahrungen im Facility Management sind wünschenswert – aber kein Muss!

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• 30 Tage Urlaub
• Ein attraktives Gehalt
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Möglichkeit des Mobilen Arbeitens nach der Einarbeitung.
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Schulungen passend zu Ihrem Aufgabenbereich und Ihrer Qualifikation
• Attraktive Benefits bei über 800 Partnern

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