Studentenjob: Kundenberater (w/m) bei der Deutschen Telekom in Leipzig

Jobbeschreibung

• 9,40 € Stundenlohn & Zuschläge an Sonn- und Feiertagen
• Zwischen 12-20 Stunden die Woche arbeiten
• Höchste Flexibilität: Du planst wöchentlich online deine Schichten
• Monatlich geregeltes Einkommen
• Umfassendes & bezahltes Training vor Jobbeginn
• Berufserfahrung bei einem Global Player

Deine Aufgaben

• Du bist der telefonische Erstkontakt der Deutschen Telekom.
• Du berätst Kunden bei technischen Fragen zu hochwertigen Festnetz- und Breitbandprodukten.
• Du analysierst Probleme bei Standardprodukten und IP-Anschlüssen im Festnetzbereich und hilfst diese zu beheben.

Dein Profil

• FH-/ Uni-Student und dein Studium dauert noch mindestens 12 Monate
• Du kannst sehr gut kommunizieren, gerade auch am Telefon
• Probleme siehst du als Herausforderung
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Einsätzen am Abend und am Wochenende

Training

Bevor du als Kundenberater anfängst, erlernst du in einem bezahlten Training alle Skills, die du für deine neue Aufgabe brauchst. Das sind zum Beispiel technische Fähigkeiten, kommunikative Kompetenz, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Darüber hinaus kannst du an Trainings und Weiterbildungen teilnehmen, um deine Skills weiter zu vertiefen.

Über den Auftraggeber

Die Deutsche Telekom ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen der Telekommunikations-und Informationstechnologiebranche. Werde einer von über 16.500 Mitarbeitern im Kundenservice von Europas größtem Telekommunikationsunternehmen: Dich erwarten spannende berufliche Perspektiven bei einem international agierenden Konzern!

Über SUSA

Das Besondere an SUSA Flexible Studentenjobs? Bei uns kannst du Studium und Arbeit wirklich miteinander kombinieren, denn dank des Poolconcept® sind wir Spezialisten für flexible Studentenjobs. Bei unseren Nebenjobs kannst du wöchentlich neu festlegen, an welchen Tagen du arbeiten willst – schließlich ändern sich Stundenpläne öfter mal. SUSA macht das möglich.

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Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Leipzig

Jobart

Teilzeitjob, Ferienjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch