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Kundenberater (m/w/d) bei FedEx in Essen

FedEx sucht jetzt nach langfristiger Unterstützung im Kundenservice Bereich. Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) in Essen.

40 Stunden pro Woche
16.73€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Wir suchen Vollzeitkräfte für den schriftlichen Kundenservice im Inbound, die gelegentlich auch englischsprachige Kundenanfragen bearbeiten.

Als Kundenberater (m/w/d) bei FedEx in Essen bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich: 

  • Du bearbeitest vorwiegend schriftliche Kundenanfragen
  • Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
  • Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kund:innen
  • Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kund:innen über diese
  • Du berätst die Kund:innen zu dem Produktportfolio des Unternehmens
  • Du absolvierst eine zweiwöchige Vollzeitschulung   

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice! 

Was wir bieten:

  • Einen Stundenlohn von 16,73 Euro
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Das Büro liegt zentral am Limbecker Platz und ist daher mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar
  • Eine langfristige Beschäftigung
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du verfügst über eine langjährige Erfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse, verhandlungssicher
  • Empathievermögen

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Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Essen
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
16.73€ pro Stunde
Verantwortlich für
Schriftliche Kundenberatung, Beschwerdemanagement
Veröffentlicht am
14-05-2024
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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Team Talent

Kontaktperson

Team Talent, erreichbar unter der Telefonnummer +4922182829484

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