Starte als DB Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin
Hilfsbereitschaft und die Unterstützung anderer liegen dir? Dann bewirb dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin!
Was du machen wirst:
Du bist kommunikativ, arbeitest stets organisiert und sorgfältig? Du denkst stets lösungsorientiert und möchtest deinen Kunden mit deinem Know-how weiterhelfen? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.
Dein Aufgabenbereich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin:
- Das Bearbeiten von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden per Telefon und E-Mail
- Das Recherchieren bei routinemäßigen Kundenbeschwerden
- Das Erarbeiten von Problemlösungen der Beschwerden
- Du stehst im direkten Kontakt zum Kunden und unterstützt das Unternehmen bei der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 13,45€
- Eine intensiv betreute Einarbeitung vor Ort
- Einen Teil- oder Vollzeitjob
- Arbeiten in einem 3-Schicht-Modell
- Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 6:00 und 23:00 Uhr
- Eine langfristige Perspektive
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Eine gewisse Flexibilität
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Erarbeiten von Problemlösungen bei routinemäßigen Kundenbeschwerden
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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