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Starte als DB Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin

Hilfsbereitschaft und die Unterstützung anderer liegen dir? Dann bewirb dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin!

Was du machen wirst:

Du bist kommunikativ, arbeitest stets organisiert und sorgfältig? Du denkst stets lösungsorientiert und möchtest deinen Kunden mit deinem Know-how weiterhelfen? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)  in Berlin.

Dein Aufgabenbereich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin:

  • Das Bearbeiten von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden per Telefon und E-Mail
  • Das Recherchieren bei routinemäßigen Kundenbeschwerden
  • Das Erarbeiten von Problemlösungen der Beschwerden
  • Du stehst im direkten Kontakt zum Kunden und unterstützt das Unternehmen bei der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 13,45€
  • Eine intensiv betreute Einarbeitung vor Ort
  • Einen Teil- oder Vollzeitjob
  • Arbeiten in einem 3-Schicht-Modell
  • Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 6:00 und 23:00 Uhr
  • Eine langfristige Perspektive

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Eine gewisse Flexibilität

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
13.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Erarbeiten von Problemlösungen bei routinemäßigen Kundenbeschwerden
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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