Studentenjob Berlin/Home Office: Zwei motivierte studentische Mitarbeiter als Kundenbetreuer(m/w) für den Telefonsupport

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• professionelle Unterstützung unserer Deutschen Kunden bei der Lösung von Problemen am Telefon und per E-Mail (OTRS
• Ansprechpartner/in der Ihnen zugeordneten Kunden und Partner
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und/oder Softwareproblemen

 Wir bieten ein spannendes, dynamisches Umfeld in der Wachstumsbranche zur beruflichen Weiterentwicklung, in dem Du große Freiräume bei der Arbeitsgestaltung hast. Du kannst Deine Erfahrungen und Ideen einbringen und umsetzen. Sende uns bitte einfach Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen sprich uns einfach an. Dein Ansprechpartner: Yvonne Domas 

 

Dein Profil

•  Erfahrung im Bereich Customer Support oder der Betreuung von Kunden
• Du kommunizierst souverän mit Kunden, hast eine gute Ausdrucksweise und kannst schnell und sicher am PC schreiben
• Du hast eine Affinität zu digitalen Medien und bist an Fotografie im allgemeinen interessiert
• Du bist in der Lage, Kundenanfragen schnell zu erfassen und zielorientiert zu bewältigen
• Du bist selbständig, verantwortungsbewusst, flexibel und organisiert
• Du bist ein echter Teamplayer und hast eine positive Einstellung
• Service ist für Dich nicht nur ein Wort, sondern Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungscharakter und  ziehst Motivation aus den täglich gelösten Problemen genauso wie aus dem positiven Feedback der Kunden

 

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Berlin, Homeoffice

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch