Hauptbereichsleiter in Helmstedt

Job summary
Amazon leistet Pionierarbeit.
Außerdem ist für uns jeder Tag wie ein Neuanfang. Ein Tag, an dem wir etwas zu bewegen versuchen.

Sie möchten Lösungen erarbeiten und die Probleme von morgen bereits heute lösen?

Dann haben wir den richtigen Job für Sie!

Wir suchen für unser Team in unserem Logistikzentrum einen Senior Operations Manager. In dieser Führungsposition sorgen Sie vor allem für einen reibungslosen und effizienten Betriebsablauf in unserem Versandzentrum. Sie sind der Geschäftsleitung unterstellt und haben ein Auge auf verschiedene wichtige Bereiche in Versand und Logistik.

Unsere Versandzentren sind Teil unserer wachsenden Präsenz und befinden sich in unserem weitreichenden Versand- und Logistiknetzwerk: Sie sind das Rückgrat unseres weltweiten Geschäfts und bilden den Antrieb für unsere innovative Kultur und unser Wachstum. Sie bieten ein spannendes und lohnendes Arbeitsumfeld, in dem Sie ein Team von Operations und Area Managern in Ihrem Versandzentrum leiten werden.

Wir erwarten von Ihnen eine proaktive Zusammenarbeit mit den Operations und Area Managern, die Sie anweisen. Sie benötigen Coaching und Mentoring von Ihnen, damit sie und die von ihnen koordinierten Teams die Leistungsziele erreichen.

Ihre Herausforderungen:

Ihre Aufgabe besteht darin, zur Lösung komplexer Probleme beizutragen, die die Amazon-Geschäftsbereiche Logistik und Kundenservice beeinträchtigen können. Die von Ihnen geleiteten Teams sind in der Regel bemüht, Probleme zu lösen, die während des Einkaufserlebnisses auftreten. Sie benötigen Ihre Erfahrung als Unterstützung, um bei Problemlösungen über den Tellerrand hinauszublicken.

Ihre gemeinsamen Ziele werden sein:

• Kontinuierliche Verbesserung der Logistik- und Lieferprozesse
• Einführung einer Kultur der 100-prozentigen Kundenorientierung, mit dem Ziel eines hervorragenden Kundenservice
• Einhaltung eines hohen Standards in den Bereichen Gesundheit und Sicherheit
• Förderung einer Atmosphäre des Informationsaustausches über bewährte Vorgehensweisen unter den Mitarbeitern

• Sie sorgen für einen proaktiven und konstruktiven Informationsaustausch mit Zustelldienstleistern.
• Sie überwachen die Lieferungs- und Leistungskennzahlen von mehr als 2000 Mitarbeitern.
• Sie koordinieren Pläne für Mitarbeiter, Termine, Qualitätsinitiativen, Prozessänderungsmaßnahmen, die dafür sorgen, dass unsere Versandzentren Jahr für Jahr besser werden.
• Sie leiten ein großes Team (in der Regel mehr als 2000 Mitarbeiter), das sich aus fest angestellten Mitarbeitern und Zeitarbeitskräften zusammensetzt.
• Sie entwickeln, koordinieren, fördern und begeistern Ihre Mitarbeiter, um so ein verbessertes Leistungsniveau zu erreichen. Als Teil Ihrer Tätigkeit achten Sie insbesondere auf:
• Sicherheit unserer Teammitglieder
• Engagement der Mitarbeiter
• Motivation zu Bestleistungen durch Ihr Führungsverhalten
• Talent- und Nachfolgeplanung
• Schulung und Weiterbildung