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Werkstudent/in in der online Kundenbetreuung - all genders in Bad Homburg

Du möchtest gerne als WekstudentIn in unserer online Kundenbetreuung arbeiten und dir somit etwas dazuverdienen? Dann bist du hier genau richtig!

15 - 20 Stunden pro Woche

Was du machen wirst:

Diese Herausforderungen erwarten Dich…

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Beantwortung von Kundenfragen
  • Aufnahme von Störungsfällen und deren pro aktive Beseitigung
  • Vereinbarung von Terminen mit Technikern
  • Bearbeitung von Bestellungen
  • Ticketbearbeitung
  • Telefonische Unterstützung von Kundendiensttechnikern
  • Zuverlässige und fallabschließende Beantwortung der Kundenanliegen

Was wir bieten:

  • Internationales Arbeitsumfeld, in einer innovativen Wachstums-Industrie CRM & Big Data, mit großem Wachstums-Potential
  • Chance zur persönlichen Entwicklung & eigenem Gestaltungsraum in dem Du schnell Verantwortung übernehmen kannst
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. work@home/bevorzugter Wohnort RMG
  • Ein junges, motiviertes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
  • Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, Kaffee- & Getränkeflatrate sowie frisches Obst

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Abgeschlossene Ausbildung im techn. kaufmännischen Bereich oder Studierende studienbegleitend
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
  • Gute ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Gutes technisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit den MS Betriebssystemen und MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Catalina ist einer der Weltmarktführer im Bereich verhaltensbasiertes Marketing. Wir entwickeln für unsere Kunden - alle namhaften Markenartikelhersteller und Lebensmitteleinzelhändler – Kundenbindungs-Aktionen, die Shopper gezielt mit individuellen Lösungen ansprechen. Basis für die Aktionen ist unsere mehr als langjährige internationale Erfahrung für datenbasiertes Marketing. Tauche bei uns in die Welt von Big Data, CRM und Shopper Inisghts ein und sehe, wie man Aktionen gezielt an den Kundenbedürfnissen ausrichtet. 

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Bad Homburg
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Verantwortlich für
online Kundenbetreuung
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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