Werkstudent/in in der online Kundenbetreuung - all genders in Bad Homburg
Du möchtest gerne als WekstudentIn in unserer online Kundenbetreuung arbeiten und dir somit etwas dazuverdienen? Dann bist du hier genau richtig!
Was du machen wirst:
Diese Herausforderungen erwarten Dich…
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Beantwortung von Kundenfragen
- Aufnahme von Störungsfällen und deren pro aktive Beseitigung
- Vereinbarung von Terminen mit Technikern
- Bearbeitung von Bestellungen
- Ticketbearbeitung
- Telefonische Unterstützung von Kundendiensttechnikern
- Zuverlässige und fallabschließende Beantwortung der Kundenanliegen
Was wir bieten:
- Internationales Arbeitsumfeld, in einer innovativen Wachstums-Industrie CRM & Big Data, mit großem Wachstums-Potential
- Chance zur persönlichen Entwicklung & eigenem Gestaltungsraum in dem Du schnell Verantwortung übernehmen kannst
- Flexible Arbeitszeiten inkl. work@home/bevorzugter Wohnort RMG
- Ein junges, motiviertes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
- Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, Kaffee- & Getränkeflatrate sowie frisches Obst
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im techn. kaufmännischen Bereich oder Studierende studienbegleitend
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
- Gute ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Gutes technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit den MS Betriebssystemen und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Catalina ist einer der Weltmarktführer im Bereich verhaltensbasiertes Marketing. Wir entwickeln für unsere Kunden - alle namhaften Markenartikelhersteller und Lebensmitteleinzelhändler – Kundenbindungs-Aktionen, die Shopper gezielt mit individuellen Lösungen ansprechen. Basis für die Aktionen ist unsere mehr als langjährige internationale Erfahrung für datenbasiertes Marketing. Tauche bei uns in die Welt von Big Data, CRM und Shopper Inisghts ein und sehe, wie man Aktionen gezielt an den Kundenbedürfnissen ausrichtet.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Bad Homburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Verantwortlich für
- online Kundenbetreuung
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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