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Multi Provider Manager (m/w/divers) in Hamburg

Jobbeschreibung

Der Multi Provider Manager (MPM) ist in erster Linie für die Steuerung der Handlingprovider zuständig und überwacht und steuert im Tagesgeschäft die notwendigen, umfassenden und übergreifenden Ressourcen und Abläufe.

  • Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider der Bodenabfertigung anhand der SLAs und der Vorgaben durch die Ground Operations Safety Management Systeme der Kundenairlines
  • Teilnahme an regelmäßigen Leistungsdialogen mit den Providern
  • Dokumentation und Reporting der Monitoringergebnisse
  • Präsenz als operativer Leiter im Betrieb / Kontaktperson für Vertragspartner
  • Sicherstellung von produktspezifischen Prozessen der Kundenairlines
  • Identifizierung von Prozessverbesserungspotential und Erarbeitung geeigneter Zielprozesse
  • Koordination bei Notfalllagen (Unfall, Bedrohung etc.)
  • Ansprechpartner für sämtliche Systempartner im operativen Tagesgeschäft (Behörden, Flughafen etc.) 
Kontakt
E-Mailadresse für Rückfragen
  • mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf, Führungserfahrung ist von Vorteil
  • Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations
  • Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
  • Teamfähigkeit
  • gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Hamburg
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
Transport / Logistik / Fahrer / Kurier
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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