Jobbeschreibung
Der Multi Provider Manager (MPM) ist in erster Linie für die Steuerung der Handlingprovider zuständig und überwacht und steuert im Tagesgeschäft die notwendigen, umfassenden und übergreifenden Ressourcen und Abläufe.
- Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider der Bodenabfertigung anhand der SLAs und der Vorgaben durch die Ground Operations Safety Management Systeme der Kundenairlines
- Teilnahme an regelmäßigen Leistungsdialogen mit den Providern
- Dokumentation und Reporting der Monitoringergebnisse
- Präsenz als operativer Leiter im Betrieb / Kontaktperson für Vertragspartner
- Sicherstellung von produktspezifischen Prozessen der Kundenairlines
- Identifizierung von Prozessverbesserungspotential und Erarbeitung geeigneter Zielprozesse
- Koordination bei Notfalllagen (Unfall, Bedrohung etc.)
- Ansprechpartner für sämtliche Systempartner im operativen Tagesgeschäft (Behörden, Flughafen etc.)
Kontakt
E-Mailadresse für Rückfragen
- mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf, Führungserfahrung ist von Vorteil
- Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations
- Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
- Teamfähigkeit
- gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Hamburg
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- Transport / Logistik / Fahrer / Kurier
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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